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      第九大街

      線上下單 線下自提 傳統(tǒng)商超也“蹭”起網(wǎng)購流量

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-08-08  來源:河南商報  作者:楊桂芳  瀏覽次數(shù):13178
      核心提示:  雙11、雙12、618、818隨著電商不斷推出銷售節(jié)日,不少剁手黨吐槽節(jié)日目不暇接。據(jù)了解,最近鄭州區(qū)域的家樂福、麥德龍以及沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)商超都在聯(lián)合電商平臺,推出88購物節(jié)或88閃購節(jié)活動,以大促活動吸引顧客線上購物、線下自取,以期分得線上流量。探訪

        
      “雙11”、“雙12”、618、818……隨著電商不斷推出銷售節(jié)日,不少“剁手黨”吐槽節(jié)日目不暇接。據(jù)了解,最近鄭州區(qū)域的家樂福、麥德龍以及沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)商超都在聯(lián)合電商平臺,推出“88購物節(jié)”或“88閃購節(jié)”活動,以“大促”活動吸引顧客線上購物、線下自取,以期分得線上流量。


      探訪

       
      多家商超聯(lián)合線上推出“88閃購節(jié)” 市民購物還可送貨

        
      河南商報記者了解到,沃爾瑪和京東到家去年就推出了線上線下聯(lián)動的大型狂歡購物節(jié)“88購物節(jié)”,今年這一活動的首個促銷階段在7月24日~8月4日,雙方共同設(shè)置了“品牌大促日”“品類大促日”等優(yōu)惠活動。

        
      目前,沃爾瑪在京東到家平臺的銷售額同比去年已經(jīng)增長了200%。另外,在8月1日的“超鮮日”大促中,生鮮日配商品的銷量同比去年增長超過了180%,生鮮日配品類銷量占到全部品類的56%。這也意味著,即時消費(fèi)已經(jīng)成為當(dāng)下生鮮消費(fèi)的主流選擇。

        
      家樂福也不甘落后,河南商報記者了解到,家樂福聯(lián)合美團(tuán)推出了88閃購節(jié)活動,推出滿58元立減18元及一分錢限量秒殺等活動。顧客在美團(tuán)上進(jìn)入家樂福、線上下單,即可享受閃購物優(yōu)惠。而在實(shí)體店中,家樂福還推出了8月8日當(dāng)天全場除食用油、家電外8.8折的折扣活動。

        
      麥德龍也在美團(tuán)上推出了這一活動,活動從8月2日持續(xù)到8月16日,采用5折起等類似直接折扣活動。

        
      另外,值得關(guān)注的是,此次活動中各電商平臺均推出了購物滿一定金額可免費(fèi)送貨上門的服務(wù)。“當(dāng)然我們還是鼓勵顧客自提。”家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,只要在三公里范圍內(nèi)都可以通過美團(tuán)、餓了么平臺搜索就近的家樂福門店,線上購物,然后到店里自提,由于顧客多是周圍居民,自提的話也很方便。

        
      河南商報記者了解到,除了美團(tuán)、京東到家,餓了么、淘寶等也推出了類似促銷活動。另外,在閃購節(jié)結(jié)束后,這些傳統(tǒng)商超仍繼續(xù)和電商合作,市民購物仍可以通過電商平臺下單。

        
      觀察

        
      賣場購物頻次下滑 傳統(tǒng)商超謀求線上流量

        
      采訪中,有市民提到,線上線下聯(lián)合推出購物活動,無疑可以讓線下商超分得線上流量。

        
      “現(xiàn)在生活節(jié)奏快,我一兩個月不去商超,能線上下單,當(dāng)然最好不過了。”鄭州白領(lǐng)連女士說,可如果大家都在線上購物,那超市豈不是人流量越來越少?

        
      實(shí)際上,傳統(tǒng)商超對于人流量的困境由來已久。近日,貝恩和凱度發(fā)布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,電商銷售去年增速超過28%,如今大約占10%的市場總體銷售額,較兩年前翻了一番。而大賣場的銷售額繼續(xù)下滑,降幅達(dá)2.5%。數(shù)據(jù)也表明,2017年,在電商和大賣場兩大購物渠道之間,中國購物者依然偏愛前者。在整個消費(fèi)市場反彈的背景下,2017年大型實(shí)體店零售商的客流量、家庭年均購物量和滲透率等關(guān)鍵性指標(biāo)仍持續(xù)下滑。

        
      對于這一趨勢,鄭州一商超負(fù)責(zé)人表示,傳統(tǒng)商超面臨線上壓力,還面臨社區(qū)便利店的壓力,尤其是年輕群體到達(dá)超市購物的頻次在降低,傳統(tǒng)商超也需要迎合新形勢,比如培養(yǎng)網(wǎng)上下單的習(xí)慣,可這也對消費(fèi)群體到店購物的頻次產(chǎn)生挑戰(zhàn),因此商超還是更多地希望顧客到店自取,增加購物選擇范圍。商超也希望通過優(yōu)化環(huán)境,創(chuàng)建更多基于場景或體驗(yàn)的空間(如店內(nèi)用餐),提升客戶黏性。

        
      貝恩數(shù)據(jù)也在調(diào)研后對這一趨勢提出建議,比如除了抓住“最后一公里”外,還要考慮如何充分利用在外消費(fèi)快速增長的趨勢,畢竟數(shù)據(jù)顯示2017年在外消費(fèi)總額增長6.2%,在外消費(fèi)市場依然存在著大量的機(jī)遇。同時,門店還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行數(shù)字化投資,營造完善的店內(nèi)體驗(yàn)以及與購物者之間更頻繁的互動。

      作者:河南商報記者 楊桂芳
      編輯:河南商報 趙琦
      來源:河南商報

       

       
       
       

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