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      中信銀行鄭州分行拾金不昧受客戶表揚

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-12-24  瀏覽次數(shù):10650
      核心提示:12月17日上午10點50分,中信銀行鄭州新鄭支行保安人員在自助巡檢過程中發(fā)現(xiàn)地面上有一張銀行卡和一沓現(xiàn)金,意識到是客戶遺失的重要物品,隨即將遺失物品交給大堂經(jīng)理進行清點,經(jīng)清點共計人民幣2500元整
      12月17日上午10點50分,中信銀行鄭州新鄭支行保安人員在自助巡檢過程中發(fā)現(xiàn)地面上有一張銀行卡和一沓現(xiàn)金,意識到是客戶遺失的重要物品,隨即將遺失物品交給大堂經(jīng)理進行清點,經(jīng)清點共計人民幣2500元整。

      考慮到失主丟失錢款后一定很著急,大堂經(jīng)理立即聯(lián)系柜臺人員幫忙查詢客戶聯(lián)系方式,并與客戶電話聯(lián)系,但一直無人接聽,工作人員便將客戶遺失物品妥善保管。30分鐘后,一位老人匆忙走進營業(yè)廳,詢問是否看到有遺失物品,經(jīng)過大堂經(jīng)理確認身份和信息后,失物歸還失主。當老人發(fā)現(xiàn)遺失錢款分文未少時激動萬分,對工作人員連聲道謝,并認真地寫下了一封感謝信,感謝中信銀行拾金不昧的精神,并真摯地表示中信銀行是一家值得信賴的銀行,把錢存到中信銀行很放心。

      鄭州新鄭支行工作人員拾金不昧的精神是其優(yōu)秀品格的反映,是中信銀行優(yōu)質(zhì)服務的縮影,
      是中信銀行“成為有擔當、有溫度、有特色、有尊嚴的最佳綜合金融服務企業(yè)”愿景的生動體現(xiàn)。中信銀行鄭州分行將繼續(xù)踐行“換位思考,用心服務”,想客戶之所想,急客戶之所急,弘揚中信銀行企業(yè)文化和精神。
       
       
       

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