從5月22日起，12306網(wǎng)站在前期試點的基礎(chǔ)上，將鐵路候補購票服務(wù)擴大到所有旅客列車。“候補購票”功能不收取額外費用，搶票速度和成功率均優(yōu)于搶票軟件。每名用戶可提交1個候補訂單、選擇2個相鄰的乘車日期、預(yù)訂3張車票。（詳見5月23日本報AⅠ·03版）

@李暖暖：站在新時代起點上，抓住惠民便民小細(xì)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量成為了鐵路部門當(dāng)下改革發(fā)展的主旋律。在這一次次改革創(chuàng)新中，我們也感受到了鐵路服務(wù)正在不斷向更加精細(xì)化、科學(xué)化、智能化的常態(tài)模式轉(zhuǎn)變。未來我們的出行之路必將因為服務(wù)的提升和科技的進步而更加順暢便捷。

@素年錦時：從電話訂票，到網(wǎng)絡(luò)購票，再到推行“候補購票”都是鐵路部門對提升旅客購票體驗的創(chuàng)新，“候補購票”作為網(wǎng)絡(luò)購票的延伸服務(wù)，滿足了更多旅客的出行需求，遵循了市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，又一定程度上使“一票難求”變成“一票可求”，從而減少了運輸資源的浪費，將余下的運輸資源進行再分配。

@小風(fēng)扇：這兩年12306與搶票軟件的“斗法”從來沒有停止。12306的每次技術(shù)改良，搶票軟件都會進行破解，這不是說12306本身的技術(shù)不精，而是12306作為服務(wù)軟件，要考慮各類用戶需求，顧慮越多，就難免會有漏洞。在搶票軟件屢屢泄露民眾信息，以及其不恰當(dāng)?shù)墨@利方式，應(yīng)當(dāng)引起有關(guān)部門的重視，積極推動政策落地，先“關(guān)住”才能“管住”。

編輯：河南商報  郭爽
來源：河南商報