7月23日至24日，由《中國銀行保險報》主辦、中國平安財產(chǎn)保險承辦、中國電子學(xué)會作為指導(dǎo)單位的“2020中國大學(xué)生保險數(shù)字科技挑戰(zhàn)賽”復(fù)賽全國5大賽區(qū)同時開賽。來自全球各地知名高校的44個團(tuán)隊圍繞家庭綜合保障方案設(shè)計、數(shù)字化建模、語言機(jī)器人客戶意圖識別等問題，給出多種創(chuàng)造性的解決方案。
近年來，隨著公眾對保險的接受度和保險意識不斷提升，商業(yè)保險從傳統(tǒng)的個人保障向家庭保障的方式轉(zhuǎn)變，保險形態(tài)也從簡單的保險產(chǎn)品，升級為“保險+服務(wù)”的綜合保障解決方案。如何設(shè)計一張滿足所有家庭成員保障需求的保單，并結(jié)合保險行業(yè)數(shù)字化、線上化趨勢定制合適的營銷方案，成為擺在參賽選手面前的一道考題。
由來自同濟(jì)大學(xué)和四川大學(xué)的3名同學(xué)組成的FunnySoul隊，設(shè)計的一體化家庭綜合保障和AI定制化智能推薦方案，客戶一次購買可以解決所有家庭成員保障需求，具有價格低、保障廣的特點(diǎn)，獲得導(dǎo)師一致好評。作為評委，山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授張芳潔認(rèn)為，該方案準(zhǔn)確把握了我國家庭保險市場痛點(diǎn)及發(fā)展趨勢，融合了創(chuàng)新意識、科技意識、風(fēng)控意識和商業(yè)意識，通過應(yīng)用保險科技手段，能夠有效提高獲客效率并形成客戶黏性，體現(xiàn)出很強(qiáng)的創(chuàng)新性和實(shí)踐意義。
最終，華東賽區(qū)的“FunnySoul”團(tuán)隊、華南賽區(qū)的“炸天小女警”團(tuán)隊、華北賽區(qū)的“揚(yáng)帆起航”團(tuán)隊、華西賽區(qū)的“又帥又能打”團(tuán)隊、華中賽區(qū)的“三個臭皮匠”團(tuán)隊分別獲得復(fù)賽優(yōu)勝。
與其他業(yè)務(wù)相比，互聯(lián)網(wǎng)非車險業(yè)務(wù)具有非常明顯的場景化、生態(tài)化特點(diǎn)。此次比賽數(shù)字（分析建模）賽道的考題，就是要求參賽隊伍使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，在貨架上向客戶精準(zhǔn)推薦非車產(chǎn)品，提高產(chǎn)品推薦準(zhǔn)確率。
最終，來自華東賽區(qū)的“Running_ji”團(tuán)隊，來自華南賽區(qū)的“吳彥祖”團(tuán)隊、來自華北賽區(qū)“HJHLY”團(tuán)隊、來自華西賽區(qū)的“SYoon”團(tuán)隊及來自華中賽區(qū)的“包子一家”團(tuán)隊，因扎實(shí)的基本功及優(yōu)秀的分析能力晉升決賽。
隨著自然語言處理、深度學(xué)習(xí)、智能搜索等人工智能的發(fā)展，AI客服代替人工客服已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。以平安財險智能坐席項目的外呼業(yè)務(wù)場景為例，通過語音機(jī)器人可以為千萬級客戶提供全流程服務(wù)、銷售、理賠等作業(yè)，覆蓋報價、出單、權(quán)益等多種場景。
在此次大學(xué)生數(shù)字科技挑戰(zhàn)賽的科技賽道，參賽選手們要解決的問題就是如何提升機(jī)器人客服對客戶意圖識別的準(zhǔn)確率。“行星撞地球”團(tuán)隊被評價“根據(jù)題目制定的解決方法抓到本質(zhì)”，“有潛力的模型”獲得了華北賽區(qū)復(fù)賽的優(yōu)勝。華南“搏一搏”團(tuán)隊、華西賽區(qū)的“xs277（在線被大佬帶躺）”團(tuán)隊、華中賽區(qū)的“SZU_No1”團(tuán)隊也紛紛獲得復(fù)賽優(yōu)勝。
隨著保險行業(yè)加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對于數(shù)字科技專業(yè)技術(shù)人才的需求也日益強(qiáng)烈。活動主辦方表示，此次比賽的舉辦可以讓更多人關(guān)注保險行業(yè)正在發(fā)生的變革趨勢。希望保險數(shù)字科技大賽能夠深化產(chǎn)學(xué)研合作，進(jìn)一步發(fā)掘金融科技優(yōu)秀青年，為行業(yè)培養(yǎng)更多的能夠?qū)⒖萍紤?yīng)用于保險實(shí)踐的高科技人才。
此次“2020中國大學(xué)生保險數(shù)字科技挑戰(zhàn)賽”決賽將于8月在深圳舉行。本次復(fù)賽五個賽區(qū)的15隊優(yōu)勝者將在決賽一較高下，共同挑戰(zhàn)保險、數(shù)字、科技賽道冠軍。（王筱）
來源：《上證報中國證券網(wǎng)訊》
近年來，隨著公眾對保險的接受度和保險意識不斷提升，商業(yè)保險從傳統(tǒng)的個人保障向家庭保障的方式轉(zhuǎn)變，保險形態(tài)也從簡單的保險產(chǎn)品，升級為“保險+服務(wù)”的綜合保障解決方案。如何設(shè)計一張滿足所有家庭成員保障需求的保單，并結(jié)合保險行業(yè)數(shù)字化、線上化趨勢定制合適的營銷方案，成為擺在參賽選手面前的一道考題。
由來自同濟(jì)大學(xué)和四川大學(xué)的3名同學(xué)組成的FunnySoul隊，設(shè)計的一體化家庭綜合保障和AI定制化智能推薦方案，客戶一次購買可以解決所有家庭成員保障需求，具有價格低、保障廣的特點(diǎn)，獲得導(dǎo)師一致好評。作為評委，山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授張芳潔認(rèn)為，該方案準(zhǔn)確把握了我國家庭保險市場痛點(diǎn)及發(fā)展趨勢，融合了創(chuàng)新意識、科技意識、風(fēng)控意識和商業(yè)意識，通過應(yīng)用保險科技手段，能夠有效提高獲客效率并形成客戶黏性，體現(xiàn)出很強(qiáng)的創(chuàng)新性和實(shí)踐意義。
最終，華東賽區(qū)的“FunnySoul”團(tuán)隊、華南賽區(qū)的“炸天小女警”團(tuán)隊、華北賽區(qū)的“揚(yáng)帆起航”團(tuán)隊、華西賽區(qū)的“又帥又能打”團(tuán)隊、華中賽區(qū)的“三個臭皮匠”團(tuán)隊分別獲得復(fù)賽優(yōu)勝。
與其他業(yè)務(wù)相比，互聯(lián)網(wǎng)非車險業(yè)務(wù)具有非常明顯的場景化、生態(tài)化特點(diǎn)。此次比賽數(shù)字（分析建模）賽道的考題，就是要求參賽隊伍使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，在貨架上向客戶精準(zhǔn)推薦非車產(chǎn)品，提高產(chǎn)品推薦準(zhǔn)確率。
最終，來自華東賽區(qū)的“Running_ji”團(tuán)隊，來自華南賽區(qū)的“吳彥祖”團(tuán)隊、來自華北賽區(qū)“HJHLY”團(tuán)隊、來自華西賽區(qū)的“SYoon”團(tuán)隊及來自華中賽區(qū)的“包子一家”團(tuán)隊，因扎實(shí)的基本功及優(yōu)秀的分析能力晉升決賽。
隨著自然語言處理、深度學(xué)習(xí)、智能搜索等人工智能的發(fā)展，AI客服代替人工客服已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。以平安財險智能坐席項目的外呼業(yè)務(wù)場景為例，通過語音機(jī)器人可以為千萬級客戶提供全流程服務(wù)、銷售、理賠等作業(yè)，覆蓋報價、出單、權(quán)益等多種場景。
在此次大學(xué)生數(shù)字科技挑戰(zhàn)賽的科技賽道，參賽選手們要解決的問題就是如何提升機(jī)器人客服對客戶意圖識別的準(zhǔn)確率。“行星撞地球”團(tuán)隊被評價“根據(jù)題目制定的解決方法抓到本質(zhì)”，“有潛力的模型”獲得了華北賽區(qū)復(fù)賽的優(yōu)勝。華南“搏一搏”團(tuán)隊、華西賽區(qū)的“xs277（在線被大佬帶躺）”團(tuán)隊、華中賽區(qū)的“SZU_No1”團(tuán)隊也紛紛獲得復(fù)賽優(yōu)勝。
隨著保險行業(yè)加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對于數(shù)字科技專業(yè)技術(shù)人才的需求也日益強(qiáng)烈。活動主辦方表示，此次比賽的舉辦可以讓更多人關(guān)注保險行業(yè)正在發(fā)生的變革趨勢。希望保險數(shù)字科技大賽能夠深化產(chǎn)學(xué)研合作，進(jìn)一步發(fā)掘金融科技優(yōu)秀青年，為行業(yè)培養(yǎng)更多的能夠?qū)⒖萍紤?yīng)用于保險實(shí)踐的高科技人才。
此次“2020中國大學(xué)生保險數(shù)字科技挑戰(zhàn)賽”決賽將于8月在深圳舉行。本次復(fù)賽五個賽區(qū)的15隊優(yōu)勝者將在決賽一較高下，共同挑戰(zhàn)保險、數(shù)字、科技賽道冠軍。（王筱）
來源：《上證報中國證券網(wǎng)訊》