河南商報首席記者 高瞻展
“維修資金是用來維修小區(qū)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的專項資金。”“我負(fù)責(zé)管理的小區(qū)樓沿漏水，怎么確定分?jǐn)偡秶?rdquo;......講解、互動、答疑，在美景鴻城小區(qū)三期，鄭州市維修資金管理中心業(yè)務(wù)政策宣講員鄭玉京正在為美景物業(yè)的管理人員講解維修資金相關(guān)概念、申請流程、需要準(zhǔn)備的材料等。
考慮到有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員較少，宣講員梁濤發(fā)動社會力量同社區(qū)聯(lián)絡(luò)，由社區(qū)幫助協(xié)調(diào)組織轄區(qū)各小區(qū)人員。在惠濟(jì)區(qū)桂園社區(qū)，由幾個小區(qū)物業(yè)人員組織的聯(lián)合課堂開課了。
“維修資金是用來維修小區(qū)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的專項資金。”“我負(fù)責(zé)管理的小區(qū)樓沿漏水，怎么確定分?jǐn)偡秶?rdquo;......講解、互動、答疑，在美景鴻城小區(qū)三期，鄭州市維修資金管理中心業(yè)務(wù)政策宣講員鄭玉京正在為美景物業(yè)的管理人員講解維修資金相關(guān)概念、申請流程、需要準(zhǔn)備的材料等。
考慮到有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員較少，宣講員梁濤發(fā)動社會力量同社區(qū)聯(lián)絡(luò)，由社區(qū)幫助協(xié)調(diào)組織轄區(qū)各小區(qū)人員。在惠濟(jì)區(qū)桂園社區(qū)，由幾個小區(qū)物業(yè)人員組織的聯(lián)合課堂開課了。
像美景鴻城小區(qū)、桂園社區(qū)這樣的政策宣講課堂，2020年共組織了40場。河南升龍物業(yè)管理有限公示一名物管人員說，“聽了維修基金中心老師的講解，終于知道申請動用維修資金找業(yè)主簽字表決時，面對業(yè)主的不理解該怎么跟業(yè)主解釋了。”
維修資金政策宣講，是鄭州市物業(yè)維修資金管理中心2020年開展的一項重要服務(wù)舉措。下小區(qū)、入社區(qū)，講法規(guī)、說流程，具體需要講什么，怎么講才能讓這項關(guān)乎群眾住房安全的房屋維修保障政策深入人心，中心向各業(yè)務(wù)窗口征集維修資金申請使用過程中的常見問題，以群眾需求為導(dǎo)向，統(tǒng)一制作課件，對宣講員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，確保政策宣傳活動取得實效。
為把實事辦實，把好事辦好，維修資金管理中心計劃2021年進(jìn)一步深化政策宣講工作落實，將宣講的受眾群體擴(kuò)大到業(yè)委會、業(yè)主等，讓房屋維修保障制度變得更加便捷優(yōu)化，更好地服務(wù)社會，服務(wù)群眾。 （編輯 施尚景 劉夢鴿 首席編輯 華麗娟）