“國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司東區(qū)供電部真是我們的親人啊！不僅保障了我們的生活，還點亮了我們的生活。”2月10日，一句句感謝的話語充滿了向陽營業(yè)廳。

當天是農(nóng)歷臘月二十九，新鄉(xiāng)縣政協(xié)勞動服務公司家屬院的客戶把兩面錦旗送到東區(qū)供電部手中，向全體加班加點為保障居民過上安心年的工作人員致以真摯的感謝和誠摯的祝福。

據(jù)了解，該家屬院是東區(qū)供電部轄區(qū)內(nèi)出了名的棄管小區(qū)、無主庭院，小區(qū)內(nèi)部居民欠費、電壓不穩(wěn)、線路私拉亂接等現(xiàn)象嚴重，導致居民用電生活毫無保障。

自東區(qū)供電部成立以來，秉承著“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，多次深入小區(qū)調(diào)研、與社區(qū)對接協(xié)調(diào)，對小區(qū)供電改造謀方案、出措施，頂嚴寒、冒風雪，一遍一遍地往返于家屬院與社區(qū)之間，穿梭于老百姓之中。特別是了解到該小區(qū)某些貧困居民生活困難時，第一時間自發(fā)籌集生活物資，保障貧困居民舒心過年。

為提高群眾電力“獲得感”，準確把握客戶需求和公示對外電話征求意見，東區(qū)供電部黨支部在用電服務一班設立共產(chǎn)黨員示范崗，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，進一步落實“黨建+優(yōu)質(zhì)服務提升”的目標。該部門干部員工上下一心，相關班組充分銜接配合、擔當履責，2月9日完成了170戶居民的裝表接電任務，保障了居民在春節(jié)前用上了舒心電、放心電、安心電。（編輯：劉夢鴿）