眾所周知，宮頸癌是女性健康的殺手，是婦科最常見的惡性腫瘤之一。越來越多的女性開始意識(shí)到要重視身體健康，定期做篩查，提前配置好保險(xiǎn)。對(duì)于32歲的W女士來說，重疾保險(xiǎn)是她面對(duì)生活的底氣和勇氣。

偶然體檢，發(fā)現(xiàn)病變

32歲的W女士是一名全職太太，有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，2017年為自己投保了一份平安人壽保險(xiǎn)。

今年W女士身體出現(xiàn)月經(jīng)不調(diào)，伴小腹疼痛的異常情況，HPV和TCT檢查結(jié)果提示重度宮腔黏連，HPV高危感染并伴有癌前病變。此結(jié)果讓W(xué)女士擔(dān)心至極，立即到當(dāng)?shù)厝揍t(yī)院辦理住院治療，第二天便做了宮腔鏡手術(shù)和宮腔錐切手術(shù)。

醫(yī)生表示30歲左右女性HPV感染率高達(dá)70%-80%，癌前病變到癌的轉(zhuǎn)變，需要長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的轉(zhuǎn)變。所幸W女士發(fā)現(xiàn)及時(shí)，介入治療已無大礙，第三天就辦理了出院。出院后W女士立即聯(lián)系自己的保單代理人L老師，L老師第一時(shí)間向公司報(bào)案，并協(xié)助W女士準(zhǔn)備理賠所需資料。

理賠輕度重疾，遠(yuǎn)超客戶預(yù)期

W女士本次住院期間醫(yī)療費(fèi)共計(jì)1.2萬余元，因?yàn)槭峭獾蒯t(yī)保，出院時(shí)當(dāng)?shù)蒯t(yī)保報(bào)銷不到5千元，W女士以為最好的結(jié)果無非是能夠把剩余的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷完畢，然而經(jīng)過平安人壽河南分公司理賠審核，本次W女士發(fā)生的疾病，屬于保險(xiǎn)合同約定的原位癌責(zé)任，達(dá)到輕度重疾賠付標(biāo)準(zhǔn)，所以平安人壽除報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用之外，又主動(dòng)賠付輕度重疾4.8萬元，最終共計(jì)賠付5.5萬余元，遠(yuǎn)超W女士預(yù)期。W女士在驚喜之余，也十分欣慰，原本以為只能理賠醫(yī)療費(fèi)用，卻額外收到輕度重疾理賠金，連連贊嘆平安人壽理賠的專業(yè)性和對(duì)客戶的信守承諾。  

客戶認(rèn)可再加保

經(jīng)歷此次，W女士對(duì)保險(xiǎn)有了更深的認(rèn)識(shí)，也對(duì)平安人壽河南分公司的熱心幫助和專業(yè)服務(wù)十分認(rèn)可，再次找到平安代理人L老師，為兩個(gè)孩子每人加保了少兒平安福，并為身邊朋友推薦平安人壽的產(chǎn)品及服務(wù)。（亓盈利 鄭棟昱 劉媛媛）

溫馨提示：文中涉及的險(xiǎn)種責(zé)任以保單條款約定為準(zhǔn)

來源：平安人壽河南分公司

編輯：李亞鍵

審核：白雪瑩