隨著降雨的逐步減弱，鄭州防汛壓力也正在緩解，災后恢復工作全面展開，但新鄉(xiāng)、安陽、鶴壁和周口等地受災形勢依然嚴峻。“一方有難，八方支援”，全國上下共同助力河南災后復工復產(chǎn)。

截至目前，通過客戶報案及主動排查，泰康人壽河南分公司共收到與此次“河南暴雨災情”相關案件9起。涉及身故賠付2起，已獲取被保險人及受益人相關資料，簡化理賠手續(xù)，啟動理賠綠色通道，合計賠付28萬元；醫(yī)療賠付7起，客戶對泰康人壽的康乃馨探視及人性化理賠點贊。

泰康捐贈5000萬元，緊急馳援河南特大暴雨災情

災情牽動人心，救援迫在眉睫。泰康保險集團第一時間啟動突發(fā)事件應急預案，緊急調(diào)動全集團資源，快速開展應急工作，全力助力政府及社會各界防汛救災。

同時，緊急宣布通過泰康溢彩公益基金會捐款5000萬元，聯(lián)合前線的救援機構(gòu)和慈善組織，約定用于受災較為嚴重的鄭州、焦作、新鄉(xiāng)、開封、洛陽、許昌、平頂山等地市，保障當?shù)厝罕姷娜松戆踩?、采購緊急救災物資、支持災后重建工作。

泰康溢彩公益基金會緊急啟動泰康內(nèi)部愛心捐款通道，設立河南抗洪救災專項基金，面向泰康內(nèi)外勤員工及泰康居民發(fā)起線上籌款。兩天時間籌得善款近7萬元，后續(xù)也將投入到河南災后重建工作中。

泰康康乃馨探視：危難時刻為客戶送去有溫度的關懷

被保險人Y先生投保泰康人壽世紀泰康及健康無憂險種，條款涉及定點醫(yī)院及自費藥品限制。7月20日暴雨期間，Y先生因涉水不慎意外扎傷左腳，就近到鄭州金水區(qū)總醫(yī)院住院治療，該醫(yī)院非定點醫(yī)院。

7月22日，泰康人壽鄭州本部理賠人員接到客戶報案后，在鄭州道路尚未完全暢通、涵洞積水嚴重，部分路面有塌陷風險的情況下，不顧自身安危，立即前往醫(yī)院慰問，并告知客戶：“目前，泰康人壽為應對河南地區(qū)暴雨災害開通六大服務舉措，其中包含取消定點醫(yī)院及自費藥品限制。”客戶聽后，連連為泰康人壽人性化理賠點贊。

暴雨至今，泰康人壽河南分公司醫(yī)療賠付共7起，均與客戶取得聯(lián)系，并告知公司服務舉措。對2位住院客戶進行康乃馨探視。

泰康新生活職場：為前來辦理業(yè)務的客戶提供防疫物資

泰康人壽河南分公司全轄機構(gòu)除受災嚴重無法正常營業(yè)網(wǎng)點外，其余網(wǎng)點正積極復工復產(chǎn)，為客戶做好現(xiàn)場業(yè)務咨詢，提供雨傘雨具、消毒防疫物品和飲用水等物資。

鄭州、南陽和濮陽中支新生活廣場為前來辦理業(yè)務的客戶準備了急救藥品和雨傘。一杯熱乎乎的開水，讓客戶在風雨中感受到泰康的溫暖。

聞“汛”而動，洪水無情人有情，泰康人壽河南分公司踐行泰康“三大精神”，眾志成城共抗洪災。泰康河分人心系客戶，在危難中守護萬家燈火。泰康將全員堅守崗位，與中原客戶共渡難關。

來源：泰康人壽河南分公司

編輯：李亞鍵

審稿：白雪瑩