10月8日，河南商報(bào)記者從鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，  10月1日至10月7日，鄭州市12315系統(tǒng)共受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)、咨詢共計(jì)6321件，其中咨詢3852件，投訴1979件，舉報(bào)490件。

其中，消費(fèi)者投訴的案件中，商品類投訴1040件，占比52.55%，服務(wù)類投訴939件，占比47.45%。

在商品類投訴中，一般食品和家居用品投訴量最高，分別為445件和123件。

十一黃金周期間的服務(wù)類投訴中，餐飲和住宿服務(wù)以及文化、娛樂(lè)、體育服務(wù)占比較高，分別為366件和241件。

在舉報(bào)的案件中，商品類舉報(bào)263件，占比53.67%，服務(wù)類舉報(bào)227件，占比46.33%。

舉報(bào)問(wèn)題主要反映在食品安全（食品過(guò)期、發(fā)霉變質(zhì)、餐飲環(huán)節(jié)食品含異物、食用后身體不適等）；產(chǎn)品質(zhì)量（含網(wǎng)購(gòu)居民生活用品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）；售后服務(wù)未按照約定履行；網(wǎng)站廣告涉嫌虛假宣傳；停車場(chǎng)、小超市未明碼標(biāo)價(jià)、購(gòu)物低標(biāo)高結(jié)等情況。