“我們項(xiàng)目面臨的最大問題是所拍土地的地面附屬物沒有清理到位，請相關(guān)部門給予關(guān)注”玉石智谷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說。

“針對您所提出的問題，我們督查中心協(xié)同石佛寺鎮(zhèn)將在兩周內(nèi)落實(shí)到位”督查中心負(fù)責(zé)人當(dāng)場聯(lián)系項(xiàng)目所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，答復(fù)解決企業(yè)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。

這是在南陽市鎮(zhèn)平縣《問政面對面》欄目現(xiàn)場，欄目圍繞全縣中心重點(diǎn)工作，每期聚焦一個(gè)專題，緊盯企業(yè)和群眾痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，選取4至6個(gè)政府職能部門，與企業(yè)和群眾代表面對面，圍繞社會及企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)，以現(xiàn)場問答、場外連線等方式，直面問題、解決問題。

涉企涉民高頻業(yè)務(wù)職能部門系統(tǒng)陳述本單位關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的工作目標(biāo)、職責(zé)、方法，并就企業(yè)關(guān)注的新政策新流程等進(jìn)行重點(diǎn)介紹。

企業(yè)代表、社會群眾對關(guān)心關(guān)注的問題進(jìn)行現(xiàn)場提問，職能部門現(xiàn)場解答；同時(shí)，現(xiàn)場對“萬人助萬企”企業(yè)存在問題職能部門解決情況進(jìn)行晾曬，并隨機(jī)抽取包聯(lián)干部進(jìn)行現(xiàn)場電話訪談。

特約監(jiān)督員、企業(yè)代表、現(xiàn)場觀眾對職能部門問題現(xiàn)場解答滿意度進(jìn)行打分評價(jià)，讓職能部門紅臉出汗。

圍繞企業(yè)現(xiàn)場反饋問題，督查中心即時(shí)跟進(jìn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，點(diǎn)對點(diǎn)督辦，夯責(zé)任、追落實(shí)、促整改、促提升，緊盯反饋問題后續(xù)解決，形成問題解決閉環(huán)，以問題解決高質(zhì)量提升服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量。

鎮(zhèn)平縣將持續(xù)落實(shí)省委市委關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境、“萬人助萬企”活動推進(jìn)精神，緊盯營商環(huán)境全省30強(qiáng)工作目標(biāo)，重抓重推《問政面對面》欄目，讓企業(yè)家暢所欲言，職能部門問政于民、問計(jì)于企，自覺接受社會各界監(jiān)督，通過將政策宣講、職能介紹、企業(yè)參與、干群互動、反映民聲緊密結(jié)合，督促職能部門主動提高服務(wù)意識、提升服務(wù)能力，真正做到民有所呼、政有所應(yīng)，民有所問、政有所答，營造“人人都是鎮(zhèn)平形象、事事都是營商環(huán)境”濃厚氛圍，為企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)提供良好營商環(huán)境。

編輯：李英旋