“這里的志愿者非常辛苦，在這么冷的天氣下依然在堅守，我對平頂山的防疫工作特別放心……”1月18日，在平頂山市衛(wèi)東區(qū)五一路街道繁榮街社區(qū)繁榮小區(qū)疫情防控服務(wù)臺，外國友人Nora對幫助她做完核酸檢測的志愿者說。1月17日下午，志愿者劉曉涵正在繁榮小區(qū)疫情防控服務(wù)臺值班，一名女子來到她身邊，用英語向她說著什么。

“我大概聽懂了一些，意思是要去北京什么的。”劉曉涵說，該女子也會幾句簡單的中文，但是說得非常不好，溝通比較困難，她想起了社區(qū)的防疫專干龐旭南是學(xué)國際貿(mào)易的，就撥通了龐旭南的電話。

龐旭南與該女子溝通后，得知該女子叫Nora，自2017年從國外來到平頂山后，在一家學(xué)校從事外教工作，并一直帶著孩子在平頂山生活，近期沒有出入境史。“了解了Nora的基本情況后，她告訴我，她和兩個孩子不是中國國籍，因孩子的簽證即將過期，急需到北京該國大使館辦理續(xù)簽。”龐旭南說，因?yàn)橹形姆浅２缓茫琋ora表示自己很著急，不知道該怎么辦。

龐旭南添加了Nora的微信，查詢了北京的防疫政策，告知她去北京需要持48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。

“因?yàn)榕滤涣鞑环奖?，我就跟她約好第二天上午一起去醫(yī)院做核酸檢測。”龐旭南說，不管是中國人還是外國人，疫情面前，只要需要幫助，都會伸出援手。

18日一早，龐旭南帶著Nora和她的兩個孩子，早早地趕到了平煤集團(tuán)總醫(yī)院，與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通，并辦理各種手續(xù)。

在排隊做核酸檢測的過程中，一位曾經(jīng)幫助過Nora注射新冠肺炎疫苗的醫(yī)生認(rèn)出了她。該醫(yī)生表示，Nora已經(jīng)在這里注射了三針新冠肺炎疫苗，因?yàn)闇贤ú槐?，每次來都是他帶著去接種的。

“我們積極響應(yīng)中國政府號召，我和孩子們都接種了新冠肺炎疫苗，感覺到特別有安全感。”Nora用英語告訴龐旭南，每次來接種疫苗，總是有好多人幫助她，她感覺到平頂山人很棒，在這里感到特別溫暖。

龐旭南說，他已經(jīng)為Nora一家制訂好了明天去北京的行程，并隨時保持聯(lián)系為她們提供力所能及的幫助。

“Thank you very much！”分別時，Nora一家興奮的對龐旭南說，并豎起了大拇指，用生硬的中國話為中國防疫點(diǎn)贊。