“聽說領(lǐng)證最快也得一兩個小時。”來之前,小兩口心里做好了準(zhǔn)備??勺屗麄儧]想到的是,他們經(jīng)過填表、簽字、照相,僅僅用了幾分鐘,工作人員就將紅彤彤的結(jié)婚證遞到了他倆手里。并且,工作人員微笑著給他們夫婦送上一句“百年好合”的溫馨祝福,這讓李先生和愛人當(dāng)場感動落淚。
“態(tài)度好、效率高,太康民政局的服務(wù)杠杠的!”李先生和愛人一起用手為民政局婚姻登記窗口工作人員擺了一個大大的“OK”造型。
其實,民政局的服務(wù)感動的何止李先生夫婦二人。
據(jù)統(tǒng)計,2022年1——2月底,太康縣民政局婚姻登記中心已辦理婚姻登記3141對,網(wǎng)上預(yù)約辦理560對。其中結(jié)婚登記2610對,離婚登記168對,補發(fā)婚姻證件363對,登記合格率均為100%。這些人中,無論是結(jié)婚登記,還是離婚登記,臨走,他們都會在民政局婚姻登記窗口意見薄一欄畫上了寫下“滿意”二字。
“成績只能屬于過去。”太康縣民政局局長劉永新表示,下一步,縣民政局還將不斷強化窗口服務(wù)意識,提升窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到來訪熱心、解答問題耐心、審查材料專心、辦理登記細(xì)心,進一步提升婚姻登記服務(wù)水平,為優(yōu)化營商環(huán)境和服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出太康民政貢獻。