近日，張大爺在信陽市潢川縣政務(wù)服務(wù)大廳綜合受理窗口辦理完慢性病報(bào)銷業(yè)務(wù)，順便補(bǔ)辦了丟失的社?？?，由于該業(yè)務(wù)涉及2個(gè)部門，以往需要跑幾個(gè)窗口，當(dāng)天在1個(gè)窗口5分鐘就辦好了。

為進(jìn)一步深化“一網(wǎng)通辦”改革，有效提升政務(wù)服務(wù)效能，達(dá)到“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗綜合受理”政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，潢川縣對(duì)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳窗口實(shí)行了新一輪改革，從業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)和日常業(yè)務(wù)量兩個(gè)維度考慮，形成以綜合窗口為主、專業(yè)窗口為輔的跨部門綜合窗口運(yùn)行新模式，將政務(wù)服務(wù)大廳劃分為5個(gè)綜合服務(wù)區(qū)和 12個(gè)業(yè)務(wù)專區(qū)，經(jīng)過業(yè)務(wù)整合，減少專窗41個(gè)，綜合服務(wù)區(qū)均可實(shí)現(xiàn)跨部門聯(lián)辦，切實(shí)破解企業(yè)和群眾在大廳里來回跑、多頭跑和窗口忙閑不均等問題。

據(jù)悉，該縣政務(wù)服務(wù)大廳綜合服務(wù)一區(qū)由衛(wèi)健、交通、教體等8個(gè)部門組成，涉及業(yè)務(wù)711余項(xiàng)；綜合服務(wù)二區(qū)由城市管理、環(huán)保、發(fā)改等8個(gè)部門組成，涉及業(yè)務(wù)411余項(xiàng)；企業(yè)開辦服務(wù)區(qū)由市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、公積金等部門組成，涉及業(yè)務(wù)6項(xiàng)；工程建設(shè)項(xiàng)目綜合服務(wù)區(qū)，由住建、自然資源、水利等12個(gè)部門組成，涉及事項(xiàng)55項(xiàng)；不動(dòng)產(chǎn)登記綜合服務(wù)區(qū)涉及房屋管理、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記等3個(gè)部門19項(xiàng)業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)房屋交易、備案、稅收、登記一站式服務(wù)。

“通過此次改革，我們最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾在縣級(jí)政務(wù)大廳辦理任何行政許可及服務(wù)事項(xiàng)，不再需要像以前那樣按照業(yè)務(wù)或事項(xiàng)的不同而分別到不同窗口辦理。只需到任意一個(gè)窗口即可獲得相關(guān)審批咨詢服務(wù)、提交相關(guān)審批服務(wù)申請(qǐng)、辦理相關(guān)審批服務(wù)事項(xiàng)。”潢川縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局局長胡永清說。