“配電設(shè)備、線路、溫度都無異常，遇到什么問題可以隨時跟我聯(lián)系。”5月18日，國網(wǎng)衛(wèi)輝市供電公司唐莊中心供電所黨員服務(wù)隊，來到新投產(chǎn)的衛(wèi)輝市華晨包裝材料有限公司，再次對其用電設(shè)備、線路運行情況進行安全風(fēng)險排查梳理工作，切實為企業(yè)安全穩(wěn)定用電保駕護航。這是該公司服務(wù)小微企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。

近年來，衛(wèi)輝市供電公司將服務(wù)小微企業(yè)納入“我為群眾辦實事”工作中，在切實做好主動服務(wù)零上門、精簡手續(xù)零審批、低壓供電零投資的“三零服務(wù)”基礎(chǔ)上，針對轄區(qū)內(nèi)的小微企業(yè)發(fā)展規(guī)模小、用電設(shè)備隱患多、技術(shù)人員短缺等情況，組織黨員服務(wù)隊定期開展小微企業(yè)走訪活動。

走訪過程中，該公司對企業(yè)用電設(shè)備進行全面“把脈問診”，細致查找用電線路和設(shè)備的安全隱患，幫助用戶解決用電設(shè)施維護、安全用電注意事項、觸電急救等方面的問題。同時，隊員們還積極收集客戶提出的意見建議及用電問題、難題，根據(jù)企業(yè)自身、行業(yè)特點、用電負荷等情況，為小微企業(yè)開具“差異化”的用電方案，指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化用電，合理避開用電高峰，幫助節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本，有效拉近供電企業(yè)與客戶的距離，將優(yōu)化營商環(huán)境工作落到實處。

下一步，衛(wèi)輝市供電公司將把更好地服務(wù)小微企業(yè)作為履行社會責(zé)任的出發(fā)點和落腳點，深入轄區(qū)內(nèi)的小微企業(yè)，加強與客戶之間的交流和溝通，以貼心、精準(zhǔn)的服務(wù)為小微企業(yè)健康發(fā)展護航。