頂端新聞·河南商報(bào)記者 宋紅勝 實(shí)習(xí)生 金萍 通訊員 馮楠 張英偉

“真的非常感謝咱們供電所，加急幫忙搶修，不然我們損失可大了！”6月16日上午，新鄉(xiāng)市光大機(jī)械有限公司（下稱光大機(jī)械）工作人員，將一面印有“情系企業(yè)辦實(shí)事 熱情服務(wù)暖人心”的錦旗，送到國(guó)網(wǎng)獲嘉縣供電公司城南中心供電所，對(duì)供電所在企業(yè)困難之時(shí)伸出援手表示感謝。

6月13日晚，一通電話打破獲嘉縣供電公司城南中心供電所亢村供電服務(wù)站值班室的寂靜。

“我們廠里的配電設(shè)備發(fā)生故障，但是電工怎么也找不到原因。廠里還正在趕一批封頭制作的訂單，你們明天能來(lái)幫忙看一下嗎？”接到求助后，該服務(wù)站值班人員汪三祈當(dāng)即答應(yīng)，并向站長(zhǎng)匯報(bào)。

14日清晨，該服務(wù)站站長(zhǎng)張英偉和同事汪三祁、李紹貴、王建設(shè)四人帶好工具包，前往光大機(jī)械。經(jīng)過(guò)一番分頭找尋，最終確定是客戶高壓跌落熔斷器接觸不良導(dǎo)致停電。在排查中，他們還發(fā)現(xiàn)企業(yè)變壓器的接線端子同樣存在接觸不良現(xiàn)象，是一個(gè)潛在的隱患。

明確原因，告知客戶后，四人做好安全措施，開(kāi)始默契配合、加速搶修。盛夏的日頭早已高懸，毒辣陽(yáng)光炙烤大地，幾人顧不上擦汗喝水，只是加快了手上動(dòng)作。當(dāng)天上午11時(shí)，搶修順利結(jié)束，廠區(qū)一次復(fù)電成功，機(jī)器又開(kāi)始轟隆運(yùn)轉(zhuǎn)。

“平時(shí)遇到用電問(wèn)題，咱們供電公司真的是隨叫隨到，從來(lái)沒(méi)有推脫過(guò)，多次幫我們解決了難題。平時(shí)也經(jīng)常上門幫忙檢修線路、維護(hù)設(shè)備，服務(wù)真是沒(méi)的說(shuō)！”談起供電公司對(duì)自身的幫助，光大機(jī)械負(fù)責(zé)人趙增原感激之情溢于言表。

“急客戶之所急，這是我們供電所應(yīng)該做的。”獲嘉縣供電公司城南中心供電所負(fù)責(zé)人杜家方表示，供電所也將繼續(xù)為轄區(qū)客戶提供專業(yè)、高效、及時(shí)的供電服務(wù)。