為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,切實做好服務(wù)企業(yè)的“店小二”,信陽市平橋區(qū)市場監(jiān)管局積極探索食品經(jīng)營許可經(jīng)營場所現(xiàn)場核查新模式,建立“云核查”視頻指導服務(wù)機制,疏解食品經(jīng)營許可“一網(wǎng)通辦”的堵點,打通食品經(jīng)營許可“一網(wǎng)通辦”最后一公里。
平橋區(qū)市場監(jiān)管局4月26日正式出臺《信陽市平橋區(qū)市場監(jiān)督管理局食品經(jīng)營許可經(jīng)營場所“云核查”實施方案》,在全省率先實行食品經(jīng)營許可“云核查”視頻指導制度。市場主體可通過電話或微信等通信手段向轄區(qū)市場監(jiān)管所提出“云核查”指導服務(wù)申請,核查人員接到申請后,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求,通過微信視頻實時查看申請人的經(jīng)營場所條件,一次性告知申請人流程布局、硬件設(shè)施等許可審查的內(nèi)容和要求,對不符合事項提出相應(yīng)整改意見。申請人整改完畢后可再次申請“云核查”指導服務(wù)直至通過。“云核查”通過后,核查人員會到達申請人經(jīng)營場所進行驗收,驗收合格后,制作現(xiàn)場核查記錄表,核發(fā)《食品經(jīng)營許可證》。
食品經(jīng)營許可“云核查”工作機制將食品經(jīng)營許可辦理時限壓縮至3個工作日以內(nèi),最快實現(xiàn)24小時內(nèi)就可辦結(jié),此舉極大提高了行政審批效率。通過“不見面”視頻指導服務(wù),讓群眾辦理食品經(jīng)營許可“最多跑一次”。下一步,平橋區(qū)市場監(jiān)管局將始終以人民群眾需求為導向,以有力有為的舉措,積極探索流程更簡、效率更高、質(zhì)量更優(yōu)的市場監(jiān)管服務(wù)新模式,進一步打造最優(yōu)營商環(huán)境,力爭在更大程度上增強市場主體滿意度和獲得感。