“從原來(lái)的一片荒山到現(xiàn)在的世外桃源，非常感謝供電所的支持幫助。”10月11日，在洛陽(yáng)市新安縣石井鎮(zhèn)拴馬村洛陽(yáng)華洋生態(tài)科技園，負(fù)責(zé)人趙明高對(duì)再次前來(lái)走訪(fǎng)的國(guó)網(wǎng)新安縣供電公司石井供電所工作人員說(shuō)。

新安縣石井鎮(zhèn)景區(qū)較多，擔(dān)負(fù)著多個(gè)景區(qū)供電的石井供電所常年面臨安全供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的巨大壓力。今年的國(guó)慶假期，石井供電所以“責(zé)任落實(shí)到位、隱患排查到位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位、應(yīng)急處置到位”為目標(biāo)，全面細(xì)化保電舉措，認(rèn)真落實(shí)保電責(zé)任，切實(shí)做到了景區(qū)走訪(fǎng)全到位、排查全覆蓋、問(wèn)題全落實(shí)、整改全角度，供電服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴目標(biāo)。針對(duì)近期景區(qū)游客不斷增長(zhǎng)的實(shí)情，石井供電所堅(jiān)持不間斷深入景區(qū)走訪(fǎng)，第一時(shí)間消除解決景區(qū)用電難題。

十月是收獲和播種的季節(jié)。新安縣供電公司認(rèn)真分析用電形勢(shì)，合理安全電網(wǎng)運(yùn)行方式，制定秋收保電方案，全力護(hù)航秋收工作開(kāi)展。該公司成立以供電所為單位的保電服務(wù)小分隊(duì)，11個(gè)供電所組織精干力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)網(wǎng)配電線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)和變壓器等用電設(shè)備進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查和維護(hù)檢修，確保群眾用電不受影響。對(duì)有用電需求的客戶(hù)和群眾，開(kāi)通綠色辦電通道，推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP線(xiàn)上辦電模式，簡(jiǎn)化辦理臨時(shí)用電手續(xù)，縮短業(yè)務(wù)流程，同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)稽查工作開(kāi)展，確保了秋收秋種工作“用電有保障、服務(wù)跟的上”。

在全力保障秋收供電的同時(shí)，該公司黨員服務(wù)隊(duì)深入田間地頭開(kāi)展電力設(shè)施保護(hù)宣傳，普及安全用電知識(shí)及電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)，提醒群眾不要在線(xiàn)路下焚燒秸稈，為做好電力設(shè)施保護(hù)和安全用電工作營(yíng)造了良好的氛圍。