“如果不是你們的跟蹤服務(wù)，我們還不能及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常，感謝你們熱情服務(wù)，幫我們避免了更大的經(jīng)濟損失……”3月7日，寶豐縣供電公司營銷部稽查班在對企業(yè)進行現(xiàn)場用電核查時，寶豐縣源升編織袋制造有限公司企業(yè)負責人邢中興表示。

據(jù)了解，當日，寶豐縣供電公司稽查工作人員在數(shù)字化稽查平臺對異常主題進行分析時發(fā)現(xiàn)，寶豐縣源升編織袋制造有限公司本月和上月電量相比波動較大?；楣ぷ魅藛T還發(fā)現(xiàn)該用戶除在白天有用電量外，夜晚也有較大的用電量，但該企業(yè)晚上沒有生產(chǎn)。

針對這情況，寶豐縣供電公司營銷部立即組織用電檢查班工作人員配合企業(yè)進行現(xiàn)場用電排查。經(jīng)專業(yè)儀器測量后，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)一設(shè)備老化，造成絕緣損壞，存在漏電現(xiàn)象。用電檢查班工作人員隨即對該用戶下達了《用電檢查結(jié)果通知書》，并督促企業(yè)及時落實整改。

近年來，寶豐縣供電公司為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，充分發(fā)揮數(shù)字化稽查平臺的優(yōu)勢，對專變用戶建立數(shù)字化臺賬，加強監(jiān)測。依托“線上工單+線下檢查”的工作模式，現(xiàn)場核查疑似異常的用電企業(yè)。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時與企業(yè)溝通說明，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在涉電風(fēng)險并督促整改，保障企業(yè)節(jié)約、安全用電。讓營銷稽查工作有“力度”，更有“溫度”，筑起供電公司與用電企業(yè)的“連心橋”，不斷提升客戶滿意度和獲得感。