為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，更好地滿足群眾服務(wù)需求，鄧州市行政審批服務(wù)中心堅持“以人民為中心”的服務(wù)理念，全力打造“流程最優(yōu)、服務(wù)最好、效率最高”的營商環(huán)境。

精誠對待辦事群眾，讓服務(wù)意識更“走心”。嚴(yán)抓作風(fēng)效能。安排專人在大廳值守、督查，隨時對窗口人員作風(fēng)紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范、效率效能、廉潔自律等方面進行檢查；嚴(yán)格督查窗口人員服務(wù)行為規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)辦事過程中的難點堵點，并詳細(xì)登記巡查臺賬，每月定期通報；嚴(yán)格實施窗口紀(jì)律痕跡管理，做到真管真嚴(yán)、敢管敢嚴(yán)、長管長嚴(yán)，堅決抵制破壞營商環(huán)境的不良行為；加強宣傳引導(dǎo)，主動作為擔(dān)當(dāng)，強化服務(wù)監(jiān)管，要求全體工作人員把工作狀態(tài)調(diào)到最佳，工作干勁調(diào)整到最足，以最佳狀態(tài)、最實舉措、最硬作風(fēng)、最優(yōu)服務(wù)，當(dāng)好服務(wù)的干將，打好優(yōu)化營商環(huán)境持久戰(zhàn)。

緊盯末端抓落實，樹立服務(wù)新形象。高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，對營商環(huán)境存在的問題和不足，精心安排部署，要求全體工作人員深刻認(rèn)識優(yōu)化營商環(huán)境的重要意義；主動服務(wù)，認(rèn)真履職盡責(zé)，做到真正站在群眾的角度思考問題，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全面提升服務(wù)效能，不斷完善優(yōu)化服務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)技能，改進服務(wù)質(zhì)量，全力以赴把優(yōu)化營商環(huán)境工作抓實抓細(xì)抓到位。

精簡業(yè)務(wù)辦理流程，讓群眾辦事更“省心”。落實事項清單管理制度，實現(xiàn)事項名稱、事項編碼、辦理材料、辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“六統(tǒng)一”。落實服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡“四最”要求，國家政策法規(guī)以外的環(huán)節(jié)和材料能減則減，只減不增。

精心推出便民舉措，讓辦事體驗更“稱心”。持續(xù)深化打造“精益求精”服務(wù)，用心用情為人民群眾高效辦理業(yè)務(wù)，切實讓群眾能享受到更便捷、更高效的服務(wù)，為鄧州市營商環(huán)境再優(yōu)化提升作出積極貢獻。