4月9日，寶豐縣供電公司開展2023年“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶走訪活動(dòng)，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)，持續(xù)提升企業(yè)客戶滿意度。

 活動(dòng)中，寶豐縣供電公司根據(jù)當(dāng)前服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，組織營(yíng)銷部工作人員，深入政府部門和廣大企業(yè)，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決企業(yè)用電需求，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)覆蓋”。

在走訪寶豐縣園區(qū)、招商等部門以及重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)的同時(shí)，建立客戶經(jīng)理聯(lián)系包保機(jī)制，及時(shí)獲取企業(yè)新增用電需求，提前介入開展前期工作，深化全景式“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)體系，宣傳“三省”“三零”政策，科學(xué)制定供電方案，及時(shí)了解企業(yè)建設(shè)進(jìn)度、意向接電時(shí)間，按時(shí)完成配套電網(wǎng)工程建設(shè)，助力寶豐縣企業(yè)早接電、早投產(chǎn)。

“通過與廣大企業(yè)客戶零距離、心貼心的溝通，我們已完成企業(yè)客戶走訪100余戶。下一步，我們將持續(xù)提升客戶訴求渠道服務(wù)質(zhì)量和管理水平。”寶豐縣供電公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人表示。