頂端新聞·河南商報記者 張翔
針對假冒“中國郵政”、“胖東來”等官號進行營銷的行為，快手開展了持續(xù)打擊和治理。7月10日，記者從快手獲悉，今年平臺開展專項治理行動以來，已分別處置仿冒“中國郵政”、“胖東來”的賬號1347個、215個。
快手相關(guān)負責人介紹，平臺在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，有達人使用“地名+郵政”的賬號昵稱，頭像使用中國郵政的LOGO，并在直播中推廣售賣“郵政合作的商品”，但經(jīng)核實未獲得中國郵政授權(quán)；還有的達人使用“胖東來”的名號、相似昵稱和相關(guān)頭像LOGO等，直播推廣商品，讓用戶誤以為是“胖東來”官方店鋪。
快手相關(guān)負責人表示，此類行為不僅損害了官方機構(gòu)和企業(yè)的合法權(quán)益，誤導了消費者，侵犯了消費者合法權(quán)益，也破壞了平臺的正常網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營秩序。
據(jù)了解，針對此類假冒“官號”的行為，今年以來快手開展了專項打擊治理，對核驗查實賬號名稱、頭像、簡介、直播間背景板相關(guān)信息與注冊主體真實身份信息不符的“官號”，根據(jù)平臺規(guī)則，對賬號信息予以清空，并提醒達人和商家糾正，對拒不糾正的，平臺予以下架短視頻、封禁直播權(quán)限、封禁購物車，永久封禁賬號等處置。
此外，快手電商還制定新規(guī)“不正當營銷-侵權(quán)營銷”規(guī)則，并于6月30日對外發(fā)布了規(guī)則解讀，對商家和達人在短視頻或直播商品分享過程中，未經(jīng)授權(quán)使用知名商標、品牌、姓名、形象等進行帶貨推廣，或通過混淆行為誤導用戶對其經(jīng)營資質(zhì)產(chǎn)生錯誤認知的行為，進行治理打擊。
快手相關(guān)負責人介紹，平臺將持續(xù)強化賬號信息和資質(zhì)的審核、認證，完善巡查和動態(tài)核驗的制度，及時核查用戶的投訴舉報信息，持續(xù)打造健康的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)環(huán)境。
平臺還提醒，用戶在日常瀏覽短視頻和觀看直播時，若發(fā)現(xiàn)疑似侵權(quán)“官號”的賬號，可通過點擊短視頻、直播頁面彈出的“舉報”入口，或平臺官方客服入口進行舉報，經(jīng)核實屬實的，平臺將根據(jù)規(guī)則在第一時間處置。
針對假冒“中國郵政”、“胖東來”等官號進行營銷的行為，快手開展了持續(xù)打擊和治理。7月10日，記者從快手獲悉，今年平臺開展專項治理行動以來，已分別處置仿冒“中國郵政”、“胖東來”的賬號1347個、215個。
快手相關(guān)負責人介紹，平臺在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，有達人使用“地名+郵政”的賬號昵稱，頭像使用中國郵政的LOGO，并在直播中推廣售賣“郵政合作的商品”，但經(jīng)核實未獲得中國郵政授權(quán)；還有的達人使用“胖東來”的名號、相似昵稱和相關(guān)頭像LOGO等，直播推廣商品，讓用戶誤以為是“胖東來”官方店鋪。
快手相關(guān)負責人表示，此類行為不僅損害了官方機構(gòu)和企業(yè)的合法權(quán)益，誤導了消費者，侵犯了消費者合法權(quán)益，也破壞了平臺的正常網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營秩序。
據(jù)了解，針對此類假冒“官號”的行為，今年以來快手開展了專項打擊治理，對核驗查實賬號名稱、頭像、簡介、直播間背景板相關(guān)信息與注冊主體真實身份信息不符的“官號”，根據(jù)平臺規(guī)則，對賬號信息予以清空，并提醒達人和商家糾正，對拒不糾正的，平臺予以下架短視頻、封禁直播權(quán)限、封禁購物車，永久封禁賬號等處置。
此外，快手電商還制定新規(guī)“不正當營銷-侵權(quán)營銷”規(guī)則，并于6月30日對外發(fā)布了規(guī)則解讀，對商家和達人在短視頻或直播商品分享過程中，未經(jīng)授權(quán)使用知名商標、品牌、姓名、形象等進行帶貨推廣，或通過混淆行為誤導用戶對其經(jīng)營資質(zhì)產(chǎn)生錯誤認知的行為，進行治理打擊。
快手相關(guān)負責人介紹，平臺將持續(xù)強化賬號信息和資質(zhì)的審核、認證，完善巡查和動態(tài)核驗的制度，及時核查用戶的投訴舉報信息，持續(xù)打造健康的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)環(huán)境。
平臺還提醒，用戶在日常瀏覽短視頻和觀看直播時，若發(fā)現(xiàn)疑似侵權(quán)“官號”的賬號，可通過點擊短視頻、直播頁面彈出的“舉報”入口，或平臺官方客服入口進行舉報，經(jīng)核實屬實的，平臺將根據(jù)規(guī)則在第一時間處置。