6月13日下午3點(diǎn)，由河南省慈善總會(huì)主辦、花園口腔協(xié)辦，著名表演藝術(shù)家于根藝?yán)蠋熤Φ?ldquo;微笑工程”慈善公益援助行動(dòng)暨花園口腔“做有溫度的牙醫(yī)”12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會(huì)在花園口腔隆重舉行。
會(huì)上，河南省慈善總會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)姚林安、基金主管張瑞麗、著名表演藝術(shù)家于根藝、花園口腔院長(zhǎng)李偉華為6位受捐者頒發(fā)了慈善援助基金。由花園口腔聯(lián)合河南省慈善總會(huì)及著名表演藝術(shù)家于根藝?yán)蠋煿餐l(fā)起的這場(chǎng)愛(ài)心行動(dòng)，旨在響應(yīng)國(guó)家“8020”計(jì)劃，為社會(huì)困難群眾及對(duì)社會(huì)有突出貢獻(xiàn)的人群，提供口腔疾病的治療援助，幫助更多牙缺失患者實(shí)現(xiàn)重新長(zhǎng)出“再生”牙的夢(mèng)想。
“與有溫度的牙醫(yī)同行”年度公益援助行動(dòng)
讓眾多缺牙患者重燃希望
隨著老齡化社會(huì)的到來(lái)，中老年人的口腔健康問(wèn)題正在變得日益突出，許多中老年患者因?yàn)榭谇槐＝∫庾R(shí)淡薄，或者因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而延誤治療，進(jìn)而引發(fā)各種口腔問(wèn)題影響身體健康，幸福生活難以保障。為關(guān)愛(ài)中老年人口腔健康，踐行“做有溫度的牙醫(yī)”理念，花園口腔在全省范圍內(nèi)開(kāi)展“與有溫度的牙醫(yī)同行”年度公益援助行動(dòng)，旨在通過(guò)口腔健康體檢、公益講座、專家親診、援助補(bǔ)貼等方式，切實(shí)幫助老百姓解決口腔健康問(wèn)題。
2014年9月，花園口腔種植高峰論壇暨“河南省老齡”種植牙專項(xiàng)援助基金正式啟動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)援助了2000多位60歲以上老人。2015年4月，花園口腔與河南省健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究會(huì)聯(lián)合開(kāi)展的“種植牙專項(xiàng)援助補(bǔ)貼”公益活動(dòng)，使3000多位牙齒缺失者受益。“今天的援助活動(dòng)是花園口腔公益援助行動(dòng)的又一次升級(jí)，我們所做出的每一份努力，都是為了讓更多人關(guān)注口腔健康，享受口腔醫(yī)學(xué)發(fā)展帶來(lái)的福利。”花園口腔李偉華院長(zhǎng)表示。
積小善成大愛(ài)，花園口腔的每一個(gè)慈善義舉，每一步有溫度的踐行，都在堅(jiān)持著公益為民的初心，作為河南本土專業(yè)口腔醫(yī)療品牌，花園口腔為顧客帶來(lái)健康的同時(shí)，時(shí)刻不忘自己肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，以仁愛(ài)之心及惠民利民的舉措贏得眾多患者贊譽(yù)。
花園口腔“做有溫度的牙醫(yī)”12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布
樹(shù)省內(nèi)口腔機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)金字招牌
新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，在省慈善總會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、于根藝?yán)蠋熂懊襟w記者的共同見(jiàn)證下，花園口腔護(hù)理部主任張紅詳細(xì)解讀了花園口腔“做有溫度的牙醫(yī)”12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：接待有溫度、技術(shù)有溫度、治療有溫度、質(zhì)控有溫度、溝通有溫度、安撫有溫度、關(guān)懷有溫度、笑容有溫度、就醫(yī)環(huán)境有溫度、術(shù)后交代有溫度、便民服務(wù)有溫度、公益援助有溫度。
花園口腔作為愛(ài)心企業(yè)，一直熱心公益，多次組織、參與公眾口腔健康援助活動(dòng)，為廣大缺牙市民，提供公益補(bǔ)貼援助。“我一直將藝術(shù)表演深深植根于中原博大精深的傳統(tǒng)文化中，而花園口腔一直秉承‘做有溫度的牙醫(yī)’理念，我們?cè)趯?duì)中原人民的深厚感情和傾力回報(bào)于廣大人民的目的是一致的。相信花園口腔“做有溫度的牙醫(yī)”12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，一定會(huì)為廣大缺牙患者增添更多福利保障。”于根藝?yán)蠋熣f(shuō)。
花園口腔建院7年來(lái)，以過(guò)硬的技術(shù)、貼心的服務(wù)以及良好的診療效果，贏得了社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。從機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到商界精英，從醫(yī)療界同仁到德藝雙馨藝術(shù)家，從普通工薪階層到市民百姓，他們?cè)诨▓@口腔重獲口腔健康后，為醫(yī)生題詩(shī)，送感謝牌匾，成為花園口腔的“忠實(shí)粉絲”。
花園口腔簡(jiǎn)介：花園口腔成立于2012年，擁有中老年種植牙中心、綜合治療中心、美牙矯正中心和口腔保健中心4大專業(yè)齒科中心。醫(yī)院自成立以來(lái)，積極開(kāi)展廣泛的國(guó)際種植技術(shù)交流與合作，先后與瑞士、德國(guó)、韓國(guó)等中高端種植體品牌合作，舉辦學(xué)術(shù)會(huì)議和技術(shù)交流數(shù)百場(chǎng)。建院7年來(lái)，種植數(shù)量已突破26000顆，患者滿意度達(dá)100%。作為河南本地最早開(kāi)展種植牙手術(shù)及種植案例最多的口腔醫(yī)院，花園口腔一直踐行“做有溫度的牙醫(yī)”理念，遵循“患者至上”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，進(jìn)行高齡病例技術(shù)攻關(guān)，不斷提高口腔診療技術(shù)，全心全意為廣大患者解除各種口腔疾病的困擾。
做有溫度的牙醫(yī)12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
接待有溫度：熱情接待每一位到院患者，為行動(dòng)不便的兒童和老年患者主動(dòng)提供幫助，合理安排患者就診時(shí)間，避免患者長(zhǎng)時(shí)間等待。
技術(shù)有溫度：精益求精、不斷提升醫(yī)療技術(shù)，盡可能減少患者在手術(shù)和治療過(guò)程中的腫脹和疼痛反應(yīng)，給患者更好的體驗(yàn)感。
治療有溫度：對(duì)于牙齒敏感的患者，主動(dòng)將漱口水調(diào)成適溫；治療過(guò)程中，為患者配備專用護(hù)目鏡；結(jié)束治療時(shí)，贈(zèng)送患者備假牙儲(chǔ)存盒，防止假牙丟棄或遺失，并為患者備無(wú)菌紗布，預(yù)防拔牙時(shí)或二期手術(shù)后回家使用。
質(zhì)控有溫度：三甲醫(yī)院消毒供應(yīng)室標(biāo)準(zhǔn)、16道消毒程序、嚴(yán)格遵循無(wú)菌操作流程，嚴(yán)格遵循國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，保障流程環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。
溝通有溫度：與患者細(xì)心、耐心溝通，制定科學(xué)合理的手術(shù)治療方案并為患者進(jìn)行講解，充分尊重患者的就醫(yī)知情權(quán)，讓患者明明白白就醫(yī)。
安撫有溫度：在診療過(guò)程中，運(yùn)用語(yǔ)言交流、握手、按摩等方法緩解患者緊張情緒，對(duì)患者進(jìn)行有效安撫。
關(guān)懷有溫度：對(duì)于年齡大行動(dòng)不便的高齡患者，主動(dòng)幫助穿拖鞋套、攙扶、接送到家，讓老人感受到無(wú)微不至的關(guān)懷。
笑容有溫度：從患者到院直至離開(kāi)，始終保持真誠(chéng)的微笑，讓患者感受到醫(yī)院的真誠(chéng)和善意。
就醫(yī)環(huán)境有溫度：通過(guò)改善診室的布置，為患者營(yíng)造輕松的診療環(huán)境。治療過(guò)程中診室內(nèi)會(huì)保持舒適的室溫，盡可能讓患者舒適就醫(yī)。
術(shù)后交代有溫度：細(xì)心交代術(shù)后注意事項(xiàng)，主動(dòng)添加術(shù)后患者微信或其他它便捷的聯(lián)系方式，隨時(shí)與患者保持溝通；對(duì)于年齡大的患者，聯(lián)系方式留存家屬的，主動(dòng)回訪家屬交代術(shù)后注意事項(xiàng)。
便民服務(wù)有溫度：為患者提供食品、水果、書(shū)籍、毛毯、老花鏡、輪椅、交通指南等多重便利服務(wù)，讓堅(jiān)持患者至上的理念落實(shí)到細(xì)微的服務(wù)之中。
公益援助有溫度：聯(lián)合慈善機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體及媒體長(zhǎng)期開(kāi)展針對(duì)社會(huì)突出貢獻(xiàn)人物、困難群眾的公益援助活動(dòng)暨市民種牙補(bǔ)貼活動(dòng)，為提升全民口腔健康、提高中老年缺牙患者的生活質(zhì)量做出應(yīng)有的社會(huì)貢獻(xiàn)。