平安人壽河南分公司副總經(jīng)理王化冰女士向所有應(yīng)邀前來(lái)的客戶和媒體代表表示感謝，并也介紹了平安人壽的客戶服務(wù)理念，同時(shí)邀請(qǐng)客戶感受平安的智慧客服和健康管理服務(wù)。

平安人壽河南分公司副總經(jīng)理王化冰女士發(fā)表講話

 10點(diǎn)20 分，客戶在工作人員指引下參觀了平安人壽智享門(mén)店，該門(mén)店引用全球領(lǐng)先的金融門(mén)店設(shè)計(jì)理念，充分融入互聯(lián)網(wǎng)思維，強(qiáng)調(diào)智能化和科技感，旨在打造行業(yè)創(chuàng)新的O2O體驗(yàn)中心，能夠提供三免服務(wù)（免等候、免填單、免往返）、預(yù)約服務(wù)，讓客戶在平安享受到“簡(jiǎn)單便捷友善安心”的極致服務(wù)，打造至佳客戶體驗(yàn)。
 

 本次開(kāi)放日以“發(fā)現(xiàn)保障背后的故事”為主題，在參觀過(guò)程中，客戶依次參觀體驗(yàn)了平安之聲、智慧客服、健康管理服務(wù)。“平安之聲FM”是平安人壽客服節(jié)聯(lián)合喜馬拉雅重磅推出的有聲頻道，客戶通過(guò)金管家APP可以免費(fèi)在線聽(tīng)書(shū)聽(tīng)知識(shí)，豐富的音頻資源讓讀書(shū)娛樂(lè)更加簡(jiǎn)單便捷。智慧客服能夠打破客戶服務(wù)的空間壁壘，無(wú)論客戶身處何地、無(wú)論在干什么，只要接通空中客服，就能夠享受到安全便捷的客戶服務(wù)；客戶可以通過(guò)平安金管家APP制定屬于自己的健康計(jì)劃，同時(shí)可以免費(fèi)瀏覽海量的健康咨詢。

參與本次保險(xiǎn)公眾開(kāi)放日活動(dòng)客戶也帶領(lǐng)自己的孩子參與幕天捐書(shū)活動(dòng)，為偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的孩子捐贈(zèng)愛(ài)心圖書(shū)，并填寫(xiě)漂流書(shū)簽，表達(dá)他們對(duì)遠(yuǎn)方同齡小朋友的祝福。

據(jù)了解，“千城萬(wàn)區(qū)”公益行動(dòng)依托金管家和百萬(wàn)代理人隊(duì)伍，聯(lián)合幕天公益，根據(jù)個(gè)性化的需求，將書(shū)籍精準(zhǔn)送往全國(guó)29個(gè)省份的貧困鄉(xiāng)村；并結(jié)合志愿者支教等行動(dòng)，指導(dǎo)師生開(kāi)展閱讀，實(shí)現(xiàn)扶智的精準(zhǔn)化。平安人壽還將倡導(dǎo)公眾和各界名人一起推薦好書(shū)，提升鄉(xiāng)村少年的閱讀質(zhì)量，引導(dǎo)他們養(yǎng)成高尚的志趣和價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)扶志的精準(zhǔn)化。