
工商銀行南召支行2018年10月底,對公存款余額達47897萬元,較年初增長4234萬元,在工、農、中、建四家銀行余額占比49.69%,在存款凈增長方面較第二名中行多3596萬元,創(chuàng)出了歷史最好成績,該行主要采取了以下措施:
做好大戶穩(wěn)存增存工作,發(fā)揮出大戶定海神針作用。南召支行所處縣域經(jīng)濟條件較差,無龍頭企業(yè),支行無財政存款支持,無競爭優(yōu)勢。2017年各項存款高位運行,2018年初企業(yè)存款大量支出,對公存款不斷下降,最高時較年初下降了5000余萬元。面對困難局面,工行南召支行全員群策群力,眾志成城,尋找存款增長點,苦練內功,為服務好客戶打下基礎。對于存量大戶,該行大員上前,認真做好大戶穩(wěn)存增存工作,積極為其排憂解難,堅持第一時間回應,以全方位、高效率服務客戶,獲得了客戶贊同,僅兩個大戶存款就達4800余萬元,為存款扭負為正發(fā)揮出了重要作用。
發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢,積極開展拓戶工程。該行充分發(fā)揮出“企業(yè)通”產(chǎn)品優(yōu)勢,客戶經(jīng)理下企業(yè),進工廠,去鄉(xiāng)村,多渠道拓展新客戶,今年前10個月新增開戶223戶,在南陽分行各支行排名第一。與縣工商局合作,以“兩個工商”戰(zhàn)略合作為抓手,以小微企業(yè)快捷開戶為契機,實現(xiàn)了快速受理、快速審批、快速盡調,搶占了市場先機,實現(xiàn)了良性發(fā)展。為了做好客戶服務工作,該行對公客戶經(jīng)理不等不靠,在前臺受理賬戶后就介入了盡調環(huán)節(jié),主動與客戶聯(lián)系,實地調查經(jīng)營情況,縮短了客戶等待時間。為拓展新客戶,他們走遍了南召縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。7月下旬,該行兩名客戶經(jīng)理驅車到距離縣城70余里地的一家農民合作社做盡調,在鄉(xiāng)村路上突遇暴雨,河水暴漲,漫水橋被大水沖毀,被大水阻隔了2個多小時,前不著村后不著店。他們找一當?shù)乩相l(xiāng)帶路,步行找到合作社,成功做完盡調,客戶為工行的服務所感動,開戶成功后一次性存入500萬元。與縣工信局、民政部門、工會、宗教局合作,拓展開戶渠道。1-10月開立了學校賬戶16戶,破產(chǎn)管理人賬戶2戶,工會賬戶3戶,宗教賬戶2戶;三是積極尋找存款信息。8月份縣行從財政得知縣里要設立一拆遷賬戶,由鎮(zhèn)長掛帥,存款量較大,該行主動上門營銷,9月份成功掙攬該賬戶,增加存款300萬元,且存款潛力較大。
積極發(fā)展新業(yè)務。南召支行不固步自封,尋找新的業(yè)務增長點,與南召縣預算外資金管理局、國土資源局開展安心賬戶資產(chǎn)托管業(yè)務合作,累計辦理保證金存款1200余萬元,該行為南陽工行唯一一家辦理該項業(yè)務的支行。2018年礦山地質環(huán)境治理恢復保證金轉為基金管理,該行與縣預算外資金管理局、土地局協(xié)商轉型事宜,為企業(yè)開立了基金專戶12戶,為存款的發(fā)展奠定了堅實基礎。