“讓企業(yè)開(kāi)戶(hù)‘最多跑一次’，客戶(hù)省時(shí)省力，讓我們得到真真正正的實(shí)惠，銀行的服務(wù)真是越來(lái)越貼近我們客戶(hù)了！”昨日，走出興業(yè)銀行鄭州分行滿(mǎn)臉洋溢著笑容的小企業(yè)主段某說(shuō)。據(jù)悉，作為我國(guó)率先成立普惠金融事業(yè)部的股份制銀行，興業(yè)銀行積極探索獨(dú)具特色的普惠金融發(fā)展之路，致力于讓客戶(hù)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠和便利。
多措并舉 推進(jìn)普惠金融“創(chuàng)特色”
據(jù)了解，以2017年9月在股份制銀行中率先成立普惠金融事業(yè)部為標(biāo)志，興業(yè)銀行總分行普惠金融組織架構(gòu)體系基本建成。可以說(shuō)，普惠金融是興業(yè)銀行高度關(guān)注、提早布局的一個(gè)重要戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域，興業(yè)銀行對(duì)此不僅意識(shí)超前、行動(dòng)迅速，而且政策推動(dòng)力度大，包括信貸資源優(yōu)先配置到小微、零售領(lǐng)域，并盡可能實(shí)施差異化定價(jià)，降息讓利等。興業(yè)銀行鄭州分行認(rèn)真落實(shí)總行戰(zhàn)略布局，在服務(wù)小微、“三農(nóng)”、綠色金融、銀銀平臺(tái)等領(lǐng)域深入探索，走出了一條差異化、有特色的普惠金融之路。
聚焦到具體業(yè)務(wù)上，以“銀銀平臺(tái)”為例，2005年誕生的銀銀平臺(tái)，旨在通過(guò)金融與科技的深度融合創(chuàng)新，為各類(lèi)中小金融機(jī)構(gòu)提供支付結(jié)算、財(cái)富管理、科技輸出等八大業(yè)務(wù)板塊的綜合金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)中小金融機(jī)構(gòu)間資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)而將現(xiàn)代化金融服務(wù)擴(kuò)展到更多的三四線(xiàn)城市、農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)，成為興業(yè)銀行普惠金融的特色載體之一。
出于對(duì)興業(yè)銀行系統(tǒng)安全性和品牌影響力的信任，2010年12 月，南陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行開(kāi)業(yè)之初便正式采用興業(yè)銀行提供的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了信息科技方面的重大飛躍。通過(guò)興業(yè)銀行的科技輸出服務(wù)，南陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行節(jié)省了大量的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本和人力成本，從而能集中精力發(fā)展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的較快增長(zhǎng)。截至2018年9月末，該行存款余額68.39億元，較年初增長(zhǎng)7.64億元，貸款余額43.5億元，較年初增長(zhǎng)4.65億元。
隨著合作不斷深入，據(jù)了解，目前錢(qián)e付、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、虛擬賬戶(hù)分賬系統(tǒng)等已由南陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行第一批進(jìn)行測(cè)試。作為使用興業(yè)銀行系統(tǒng)的成功案例，南陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行每年都會(huì)接待很多同業(yè)機(jī)構(gòu)前來(lái)考察業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
“得益于興業(yè)銀行強(qiáng)大的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，南陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行連續(xù)兩年榮獲‘全國(guó)百?gòu)?qiáng)村鎮(zhèn)銀行’和‘全國(guó)服務(wù)三農(nóng)與小微企業(yè)優(yōu)秀村鎮(zhèn)銀行’稱(chēng)號(hào)；在當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局組織的業(yè)務(wù)連續(xù)性競(jìng)賽中取得一等獎(jiǎng)；多次在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行綜合評(píng)價(jià)中被評(píng)為A類(lèi)機(jī)構(gòu)。”提起興業(yè)銀行的銀銀平臺(tái)，南陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人高興地說(shuō)。
創(chuàng)新服務(wù) 助力小微企業(yè)“出實(shí)招”
作為國(guó)內(nèi)首家赤道銀行，興業(yè)銀行持續(xù)深耕綠色金融，深入探索綠色金融與普惠金融的融合發(fā)展路徑，從服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容兩方面入手，將綠色金融原則、項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、方法貫穿于小微企業(yè)貸款、涉農(nóng)貸款、脫貧攻堅(jiān)、雙創(chuàng)貸款等普惠金融業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，致力于提升綠色金融的普惠性。截至11月末，鄭州分行已累計(jì)為河南省內(nèi)200多家節(jié)能環(huán)保企業(yè)提供綠色金融融資400多億元，余額達(dá)171億元，較年初新增55億元，綠色金融已成為該行助力中原更加出彩的亮麗名片。
今年是興業(yè)銀行成立30周年，也是鄭州分行成立14周年?；仡?quán)嵵莘中?4年發(fā)展歷程，該行始終服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力小微企業(yè)發(fā)展，努力為河南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。從傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)的培育發(fā)展，到破解小微企業(yè)“融資難”“融資貴”、讓企業(yè)開(kāi)戶(hù)“最多跑一次”，興業(yè)銀行始終與企業(yè)攜手共進(jìn)、相伴成長(zhǎng)。
為保障小微企業(yè)貸款規(guī)模資源充足，該行通過(guò)投資銀行、供應(yīng)鏈金融、標(biāo)準(zhǔn)債權(quán)融資等創(chuàng)新業(yè)務(wù)手段滿(mǎn)足大型企業(yè)融資需求，騰挪置換出貸款規(guī)模，支持小微企業(yè)發(fā)展。截至2018年11月末，該行的小微企業(yè)貸款余額68.14億元，同比增加22.47億元。
一方面，為大型企業(yè)創(chuàng)新直接融資方式。如2017年，鄭州分行落地河南省內(nèi)首單上市公司市場(chǎng)化債轉(zhuǎn)股業(yè)務(wù)——平頂山天安煤業(yè)股份有限公司非標(biāo)準(zhǔn)債權(quán)“債轉(zhuǎn)股”業(yè)務(wù)12.5億元，今年則通過(guò)發(fā)債等金融產(chǎn)品為永城煤電控股集團(tuán)有限公司融資50多億元。11月8日，助力平煤股份推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和綠色發(fā)展的9.7億元綠色債業(yè)務(wù)成功落地。
另一方面，堅(jiān)持“減費(fèi)讓利”，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)重心下沉，將產(chǎn)品創(chuàng)新作為主要抓手，不斷完善專(zhuān)屬產(chǎn)品服務(wù)體系，打造出具有自身特色的小微金融服務(wù)模板。一是創(chuàng)新推出小微企業(yè)續(xù)貸專(zhuān)屬產(chǎn)品“連連貸”，通過(guò)放款與還款的無(wú)縫對(duì)接促進(jìn)“無(wú)還本續(xù)貸”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)融資資金的持續(xù)使用，切實(shí)緩解企業(yè)還款壓力。二是創(chuàng)新推出小微企業(yè)網(wǎng)上自助“循環(huán)貸”，實(shí)現(xiàn)資金“隨借隨還”，在為客戶(hù)提供便利服務(wù)的同時(shí)，有效減輕貸款利息負(fù)擔(dān)。三是將長(zhǎng)短期產(chǎn)品結(jié)合，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化融資需求，包括推出以“易速貸”為主打，“交易貸”為跟進(jìn)，“連連貸”為配合的“小微三劍客”短期融資產(chǎn)品組合以及期限最長(zhǎng)可達(dá)3年的中期貸款產(chǎn)品“誠(chéng)易貸”。
據(jù)介紹，未來(lái)，興業(yè)銀行將在“完善戰(zhàn)略、持續(xù)創(chuàng)新、提升能力、加大共享”四個(gè)方面繼續(xù)推動(dòng)普惠金融的發(fā)展。鄭州分行將繼續(xù)圍繞客戶(hù)需求的痛點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)效，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)，降低運(yùn)營(yíng)成本，切實(shí)做好長(zhǎng)尾客戶(hù)服務(wù)；從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)全流程促進(jìn)普惠金融工作成效的提升。