隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們受地域的限制越來越小，出行的范圍也越來越廣，出國旅游已成為家常便飯。然而，外出旅游固然使人心曠神怡，滿懷欣喜踏上一趟期待已久的旅途，可當(dāng)旅行過程中出現(xiàn)了突如其來的意外：如護(hù)照遺失、突發(fā)疾病、意外受傷、自然災(zāi)害……每個人都會感到孤立無援。
為了最大限度的解除VIP客戶在旅途中的后顧之憂，富德生命人壽聯(lián)合國際著名的救援機(jī)構(gòu)為VIP客戶提供境內(nèi)、外醫(yī)療及旅行援助，時刻為客戶提供貼心守護(hù)。據(jù)了解，境內(nèi)外醫(yī)療援助包括電話醫(yī)療咨詢、醫(yī)療機(jī)構(gòu)推薦、協(xié)助安排就醫(yī)、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送安排、安排轉(zhuǎn)送境內(nèi)居住地、法律援助等服務(wù)；境內(nèi)外旅行援助包括護(hù)照遺失援助、行李丟失援助、緊急翻譯援助、緊急協(xié)調(diào)反饋居住地等服務(wù)。服務(wù)項目涵蓋了客戶出行的方方面面，為客戶旅行中的風(fēng)險提供了關(guān)愛及保障。
當(dāng)產(chǎn)生需求時，客戶可隨時撥打富德生命人壽“安心隨行”7*24小時援助服務(wù)熱線或撥打富德生命人壽全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線轉(zhuǎn)8號鍵了解救援電話，富德生命人壽將第一時間用專業(yè)服務(wù)為客戶排憂解難。
未來，富德生命人壽將始終遵循“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念，為客戶帶來無微不至的關(guān)懷，持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗。
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