一面錦旗送平安，情系客戶(hù)暖心間，專(zhuān)業(yè)貼心顯服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化促提升。

2019年04月30日，平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支接到客戶(hù)客戶(hù)王先生報(bào)案，稱(chēng)夜晚在淇縣古煙村附近，由于視線(xiàn)受阻與一輛電動(dòng)三輪車(chē)相撞，導(dǎo)致電動(dòng)三輪車(chē)駕駛員受傷。平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支查勘員閆老師接到報(bào)案后第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，并多次前往醫(yī)院了解傷者情況及慰問(wèn)傷者家屬。在了解到傷者家里經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，便主動(dòng)墊付醫(yī)療費(fèi)，積極為傷者申請(qǐng)傷殘鑒定，多次調(diào)解后，最終以熱情、暖心的服務(wù)為傷者完成理賠。

近日，為感謝平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支閆老師的負(fù)責(zé)的理賠服務(wù)，傷者家屬特意送來(lái)了錦旗，感謝平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支查勘員閆老師無(wú)微不至的照顧，同時(shí)對(duì)平安優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)，為查勘員專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)任的服務(wù)點(diǎn)贊。

一面錦旗，是客戶(hù)的肯定，更是每一位平安人肩上的責(zé)任，平安財(cái)險(xiǎn)鶴壁中支將繼續(xù)不忘初心，砥礪前行，不斷強(qiáng)化理賠隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)舉措，持續(xù)為客戶(hù)提供快速、便捷、貼心的服務(wù)。（呂珊  王筱）