11月4日，有消息稱，三星全國11個分公司及辦事處最后將合并成5個，并將裁員三分之一以上，這部分被裁人員主要是銷售和市場人員。

《國際金融報》記者獲悉，三星手機部門將是此次裁員的重災區(qū)，各分公司一線銷售人員和市場部門為主要裁員方向，以后，三星線下市場將全部轉(zhuǎn)型到ND模式（全國總代理商），老合作伙伴愛施德(6.010, -0.04,-0.66%)將重新成為三星手機在華總代理商。但是，目前裁員備案及補償方案尚未通過，三星也未正式通知，內(nèi)部員工眾說紛紜。

對于裁員一事，三星中國官方并未直接否認，而是回應稱，針對內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的不確定性以及競爭激烈的市場環(huán)境，三星電子對相關業(yè)務進行了調(diào)整，以此推動在中國5G市場中的快速增長。

大規(guī)模裁掉一線銷售，為回歸代理模式？

有分析人士指出，這次大規(guī)模裁員或許是三星手機為回歸代理銷售模式的手段。

《國際金融報》記者從三星官網(wǎng)了解到，三星手機目前線下購買渠道主要是授權體驗店和全產(chǎn)品門店。以上海為例，三星的授權體驗店有21家，全產(chǎn)品門店（主要為蘇寧、國美線下店鋪）有8家。據(jù)記者了解，授權體驗店一線銷售員工既有三星的，也有第三方代理的，而全產(chǎn)品門店的銷售人員目前屬于三星。

▲記者探訪的某蘇寧全產(chǎn)品門店 攝影：肖逸思

目前來看，這部分三星一線銷售人員或許會成為本次裁員的對象。有消息稱，在裁撤掉一線銷售后，三星在國內(nèi)的線下市場會交給代理商。

“從目前來看，三星（的線下銷售接下來）是主打國代，通過代理商，把貨鋪下去，這一方面可以降低渠道成本，另一方面是利用相對較高效率的營銷手段。”獨立IT分析師付亮向《國際金融報》記者表示。

目前，三星授權體驗店比全產(chǎn)品門店多，三星售后人員也極力推薦《國際金融報》記者去授權體驗店購買手機，未來，三星或?qū)⒃诖硇铝闶鄣氖跈囿w驗店上發(fā)力。近期，三星亞洲最大的旗艦體驗店在上海南京東路步行街開業(yè)。據(jù)悉，該店由三星投資，并由三星合作伙伴愛施德管理和運營，后者也是三星手機在華總代理商。

愛施德在國內(nèi)智能終端銷售行業(yè)處于領先行業(yè)，官網(wǎng)顯示，其分銷業(yè)務在全國擁有26個分支機構，業(yè)務團隊及一線服務人員直接承擔智能終端產(chǎn)品的銷售任務；愛施德分銷擁有接近6萬家的渠道合作伙伴，服務社會渠道零售終端接近20萬家。

愛施德與三星是老合作伙伴，2002年便已展開合作。愛施德以三星國代的身份助力三星在國內(nèi)手機市場迅速發(fā)展，但隨著市場環(huán)境變化和三星對中國手機銷售渠道的改革，兩家公司漸行漸遠，愛施德的業(yè)績也曾受到一定影響。后來，愛施德轉(zhuǎn)向了蘋果，目前已成為蘋果手機在國內(nèi)最大的授權經(jīng)銷商之一。

今年9月30日，愛施德發(fā)布公告稱，公司擬參與投資成立控股子公司深圳市實豐科技有限公司，聚焦三星品牌手機分銷和零售新業(yè)務，開拓三星分銷和零售新興市場。三星即將在國內(nèi)上市的折疊屏手機Galaxy Fold也由愛施德獨家代理。

《國際金融報》在探訪全產(chǎn)品門店時發(fā)現(xiàn)，三星10月剛推出的5G手機標牌上已經(jīng)印上了“愛施德”的標志。種種跡象表明，愛施德將會助力三星在國內(nèi)線下市場銷售模式的轉(zhuǎn)換。

▲三星全產(chǎn)品門店內(nèi)海報上已經(jīng)帶有“愛施德”LOGO 攝影：肖逸思

能否借力5G，奪回市占率

對于三星回歸代理模式，付亮向《國際金融報》記者指出，雖然實現(xiàn)了渠道下沉和突破，降低了渠道鋪設成本，但這樣一來，三星離一線銷售和市場更遠了，這是最大的風險所在，因為不懂中國市場也是三星從2014年前開始在中國市場敗退的主要原因之一。

三星曾一度霸占中國智能手機市場銷售冠軍寶座。公開資料顯示，2013年，OPPO、vivo和蘋果尚未崛起，還未擠進出貨量排行榜的前五，三星當時的市占率為18.7%，接下來是聯(lián)想、酷派、華為、小米。2014年，三星被異軍突起的小米打敗，痛失冠軍寶座，當年，小米出貨量同比暴漲186.5%，三星卻下跌了22.4%。

從2015年起，三星連前五都排不上了，成為了“Others”。

2016年，三星遭遇Note 7“爆炸門”，市占率更是大退步。

有調(diào)查顯示，到2017年，三星手機在中國市場的占有率已不足1%。

《國際金融報》在探訪三星全產(chǎn)品門店（蘇寧上海浦東第一店）時，其冷清程度與對面的華為門店形成鮮明對比。

“三星決策層選用的都是不了解中國市場的韓國人，其實一直都不懂中國市場，以前能在中國市場如魚得水，是因為消費者沒有多余的選擇，現(xiàn)在隨著國產(chǎn)品牌的崛起，消費者有了更多的選擇，三星又沒有跟上市場的變化，銷量自然會下滑嚴重。”付亮向《國際金融報》記者表示。

付亮指出，在原來的道路上競爭，三星的空間已經(jīng)很小，但5G的到來，對三星來說是個機會點，目前三星是全球最好的5G手機廠商之一?？傮w來看，5G手機的行情還要等到明年一季度才啟動，對于三星來說，今年四季度的過渡期就是一個機會，可以率先占領市場。

其實，三星也意識到了這個問題，也有意在5G手機上發(fā)力。目前，三星在中國官網(wǎng)首頁設置了“GALAXY 5G”的分欄目，也推出了廠商指導價為7999元的Galaxy Note10+5G和廠商指導價為4499元的Galaxy A90。

三星在5G手機方面確實也已存在一定的先占優(yōu)勢，據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)，三星5G手機第三季度在中國的市占率排第二，為29%，僅排在市占率為54.3%的VIVO后。