2019年11月26日，在周口市商水縣平安產(chǎn)險(xiǎn)門店，客戶張先生喜盈盈的走進(jìn)來(lái)，親手將一面表示感謝的錦旗送到查勘員張新手中，客戶對(duì)周口平安產(chǎn)險(xiǎn)快速高效、優(yōu)質(zhì)貼心的理賠服務(wù)進(jìn)行感謝，同時(shí)表達(dá)了對(duì)平安的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。

據(jù)了解，客戶張先生在約好去辦理緊急事情路上突發(fā)碰撞，發(fā)生事故后張先生十分焦急，張先生通過(guò)致電平安95511客戶服務(wù)熱線報(bào)案后，轉(zhuǎn)到周口商水支公司查勘員張新處。張新了解完情況后，第一時(shí)間駕駛查勘車快速趕往現(xiàn)場(chǎng)，快速完成查勘工作，耐心指導(dǎo)客戶張先生進(jìn)行理賠操作。

考慮到張先生有急事需處理，張新向三者說(shuō)明車主目前處境，化解三者疑慮，讓客戶及時(shí)赴約，順利辦完事情，獲得客戶的好評(píng)。為了表達(dá)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查勘員張新的感謝，對(duì)周口平安產(chǎn)險(xiǎn)的敬意，特送來(lái)一面錦旗，以表謝意。

想客戶之所想，急客戶之所急是平安一貫的理念，未來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)周口中支將繼續(xù)為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的理賠服務(wù)，切實(shí)為客戶解決困難，為客戶保駕護(hù)航。（呂珊  王筱）