疫情就是命令，防控就是責(zé)任。作為一家有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)膰?guó)有大型保險(xiǎn)公司，中國(guó)人壽鄭州分公司積極參與疫情防控，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任。
近日，中國(guó)人壽鄭州市分公司向鄭州交通運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“交運(yùn)集團(tuán)”）下屬9個(gè)車站一線售票人員給予50萬元/人保額的“守護(hù)天使醫(yī)護(hù)人員特定保險(xiǎn)”專屬保障，總計(jì)保障金額1.5億元，以實(shí)際行動(dòng)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
交運(yùn)集團(tuán)董事長(zhǎng)對(duì)中國(guó)人壽鄭州市分公司勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的行為非常贊賞，交運(yùn)集團(tuán)保險(xiǎn)部部長(zhǎng)迅速安排人員對(duì)一線售票人員信息進(jìn)行匯總整理，并第一時(shí)間將人員清單遞交中國(guó)人壽鄭州市分公司。交運(yùn)集團(tuán)數(shù)百名一線售票人員每人得到了一份來自中國(guó)人壽鄭州市分公司的關(guān)愛與保障，保險(xiǎn)合同已于2月5日正式生效。
近日，中國(guó)人壽鄭州市分公司向鄭州交通運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“交運(yùn)集團(tuán)”）下屬9個(gè)車站一線售票人員給予50萬元/人保額的“守護(hù)天使醫(yī)護(hù)人員特定保險(xiǎn)”專屬保障，總計(jì)保障金額1.5億元，以實(shí)際行動(dòng)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
交運(yùn)集團(tuán)董事長(zhǎng)對(duì)中國(guó)人壽鄭州市分公司勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的行為非常贊賞，交運(yùn)集團(tuán)保險(xiǎn)部部長(zhǎng)迅速安排人員對(duì)一線售票人員信息進(jìn)行匯總整理，并第一時(shí)間將人員清單遞交中國(guó)人壽鄭州市分公司。交運(yùn)集團(tuán)數(shù)百名一線售票人員每人得到了一份來自中國(guó)人壽鄭州市分公司的關(guān)愛與保障，保險(xiǎn)合同已于2月5日正式生效。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)以來，中國(guó)人壽鄭州市分公司積極貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)新型冠狀病毒疫情重要指示部署和各級(jí)黨委、政府、監(jiān)管部門以及上級(jí)公司通知精神，堅(jiān)持把疫情防控作為當(dāng)前公司首要工作來抓，秉持客戶至上的服務(wù)理念，積極踐行央企責(zé)任使命，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急工作小組，實(shí)時(shí)關(guān)注疫情情況變化，為客戶開通報(bào)案、理賠綠色通道，依托中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP、95519客戶服務(wù)專線、智能柜面智慧服務(wù)通道實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)“保單服務(wù)不間斷”。同時(shí)，全面升級(jí)多渠道受理報(bào)案、主動(dòng)尋找客戶、建立理賠綠色通道、取消紙質(zhì)版理賠申請(qǐng)資料、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、取消等待期限制、取消藥品及診療項(xiàng)目限制、取消免賠額等八項(xiàng)服務(wù)舉措。
此外，中國(guó)人壽鄭州市分公司將充分發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)勢(shì)，貢獻(xiàn)國(guó)壽力量，堅(jiān)守防控陣地，以更有力的支持、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更快速的行動(dòng)，全力服務(wù)疫情防控大局，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。（申琦）