2月12日，中央政治局常委會會議研究加強(qiáng)疫情防控工作提出充分發(fā)揮出口信用保險(xiǎn)作用。2月13日，河南省人民政府出臺應(yīng)對疫情影響支持中小微企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展20條措施，鼓勵中國信保河南分公司提供保障服務(wù)。“疫情就是命令，時(shí)間就是生命”。面對突如其來的新冠肺炎疫情，中國出口信用保險(xiǎn)公司（簡稱：中國信保）河南分公司全面貫徹黨中央、國務(wù)院抗擊疫情決策部署，堅(jiān)決落實(shí)省委、省政府關(guān)于疫情防控工作各項(xiàng)要求，扎實(shí)履行政策性金融機(jī)構(gòu)職責(zé)，積極主動作為，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，以實(shí)實(shí)在在的行動在全省抗擊新冠肺炎疫情大局中展現(xiàn)信保擔(dān)當(dāng)。
開辟綠色通道 全力支持保障疫情防控物資進(jìn)口
疫情發(fā)生后，國內(nèi)市場醫(yī)用口罩、防護(hù)服、醫(yī)療設(shè)備等防疫物資一度供不應(yīng)求，各地政府紛紛組織外貿(mào)企業(yè)加強(qiáng)緊缺防疫物資的進(jìn)口。2月2日，中國信保河南分公司獲悉某企業(yè)受洛陽市衛(wèi)健委委托，正在緊急從韓國進(jìn)口口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服等防疫物資。因海外市場需求緊張，國外賣方紛紛要求支付全額預(yù)付款，為避免“錢貨兩空”，進(jìn)口企業(yè)存在著較為迫切的風(fēng)險(xiǎn)保障需求。得知上述情況后，中國信保河南分公司即刻組成應(yīng)急支持承保小組，第一時(shí)間通過移動辦公和電話會議開展工作，為企業(yè)制定個性化的服務(wù)方案。開辟綠色通道特事特辦，最終在2月3日完成了河南省首單進(jìn)口預(yù)付款保單的審批和出單，從詢保到出單用了不到24小時(shí)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)有效支持了我省疫情防控工作。
啟動快速反應(yīng)機(jī)制 全力支持受困企業(yè)的業(yè)務(wù)需求
疫情期間，中國信保河南分公司及時(shí)啟動應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，1月30日就發(fā)布了《疫情防控階段服務(wù)公告》，2月2日發(fā)布了《有關(guān)疫情防控工作告知書》，公布業(yè)務(wù)受理、線上線下聯(lián)系方式，明確進(jìn)口預(yù)付款保險(xiǎn)專項(xiàng)政策、特殊時(shí)期特事特辦機(jī)制、專項(xiàng)定損核賠綠色通道等10條專項(xiàng)服務(wù)措施，指導(dǎo)小微企業(yè)線上投保，切實(shí)解決疫情受困企業(yè)難題。通過微信公眾號、電話等多種渠道開展“疫情期間出口企業(yè)運(yùn)營情況調(diào)查”，內(nèi)容涵蓋訂單出口情況、經(jīng)營生產(chǎn)情況、海外項(xiàng)目情況、所需支持保障等四大方面，充分調(diào)研疫情對企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營帶來的影響，為后續(xù)外貿(mào)穩(wěn)增長、保就業(yè)奠定政策研究和儲備基礎(chǔ)。中國信保河南分公司切實(shí)服務(wù)受疫情影響企業(yè)的融資需求，與中國建設(shè)銀行等合作銀行積極溝通，共同充分發(fā)揮出口信用保險(xiǎn)保單融資的積極作用，積極推廣“信保貸”小微企業(yè)融資產(chǎn)品，研究進(jìn)口預(yù)付款保險(xiǎn)保單融資合作，配合合作銀行和企業(yè)加快理賠速度，化解企業(yè)貸款逾期風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)境外項(xiàng)目受疫情影響的信息收集，及時(shí)向融資銀行等做好信息通報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示工作，共同做好因疫情原因?qū)е鹿て谘诱`等情況的應(yīng)對措施。
發(fā)揮理賠、資信專業(yè)優(yōu)勢 全力解決受困企業(yè)后顧之憂
為堅(jiān)定受困企業(yè)信心，中國信保河南分公司開通定損核賠綠色通道，優(yōu)先處理受疫情影響出口企業(yè)的出險(xiǎn)理賠，克服辦公條件影響，減少紙質(zhì)單證交互，在貿(mào)易真實(shí)的情況下適當(dāng)放寬理賠條件，應(yīng)賠盡賠，確保賠付及時(shí)到賬，緩解企業(yè)資金壓力。同時(shí)協(xié)助企業(yè)開展海外欠款追償，通過境外工作組與買方談判，實(shí)施邊收款、邊出運(yùn)的溢價(jià)出運(yùn)，積極清理應(yīng)收賬款，優(yōu)化追償流程，提高滯港貨物處理效率，最大程度減輕企業(yè)損失。1月至今已累計(jì)支付賠款163.8萬美元，協(xié)助企業(yè)追回款項(xiàng)901.3萬美元。為應(yīng)對疫情防控物資緊缺局面，支持企業(yè)進(jìn)口各類疫情防控物資，中國信保河南第一時(shí)間免費(fèi)向省商務(wù)廳以及地市商務(wù)局、防疫物資進(jìn)口重點(diǎn)企業(yè)提供口罩、防護(hù)服等9類共計(jì)5600余家中國生產(chǎn)企業(yè)信息，及全球39個國家和地區(qū)的5800余家供應(yīng)商信息，便于更安全有效地組織物資進(jìn)口工作。新型冠狀病毒疫情被世界衛(wèi)生組織宣布定義為國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，針對疫情對省內(nèi)出口企業(yè)可能帶來的買方取消訂單、拒收等風(fēng)險(xiǎn)，中國信保河南分公司通過全球渠道加強(qiáng)信息搜集，向全省外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提供全球國家受疫情影響情況、小微企業(yè)抗疫避險(xiǎn)指南、國際工程和海外投資風(fēng)險(xiǎn)提示等信息服務(wù)；加強(qiáng)相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)研判，出臺法律指引，引導(dǎo)客戶加強(qiáng)法律應(yīng)對，盡最大努力協(xié)助企業(yè)降低可能損失。
建立疫情防控黨員責(zé)任區(qū) 讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚(yáng)
在疫情防控工作中，中國信保河南分公司上下進(jìn)一步提高政治站位，把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前的重大政治任務(wù)，堅(jiān)持黨員先行，注重發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，建立分公司疫情防控黨員責(zé)任區(qū)，內(nèi)設(shè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)組、衛(wèi)生防疫后勤保障組、信息宣傳輿情監(jiān)測組、政策制定落實(shí)組、服務(wù)運(yùn)行保障組等個5突擊隊(duì)，明確具體職責(zé)和相關(guān)責(zé)任人，全面激活分公司抗擊疫情的“免疫系統(tǒng)”，將防控工作的各項(xiàng)部署迅速傳遞給分公司各個部門、各個末梢。（呂珊）