剛剛被納入恒生指數(shù)的阿里巴巴，8月20日公布了新財(cái)年一季度業(yè)績。截至2020年6月30日止季度內(nèi)，阿里巴巴中國零售市場年度活躍消費(fèi)者達(dá)7.42億。本季度，天貓線上實(shí)物商品支付GMV同比增長27%，所有主要商品類比的增長速度都恢復(fù)到2019年12月疫情爆發(fā)前季度的水平。
河南商報(bào)記者 陳薇
【一季度凈利潤增長超八成】
8月20日阿里巴巴披露的新財(cái)年一季度業(yè)績顯示，本季度阿里巴巴營收1537.5億元，相比較下，上年同期為1149.2億元；凈利潤為394.7億元，同比增長85.72%。
阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張勇表示┱“阿里巴巴在過去一個(gè)季度中取得出色的業(yè)績表現(xiàn)。這表明，疫情加速了消費(fèi)者生活方式和企業(yè)運(yùn)營模式的數(shù)字化進(jìn)程，我們也很好地把握了由此帶來的增長機(jī)遇。我們運(yùn)用阿里巴巴整個(gè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的能力，來支持各行各業(yè)的復(fù)蘇，同時(shí)通過滿足疫情后消費(fèi)者不斷變化的偏好，成功擴(kuò)大并豐富了我們的消費(fèi)者基礎(chǔ)。”
在這個(gè)過程中，中小企業(yè)也從阿里巴巴平臺(tái)上獲得了更多從危機(jī)中恢復(fù)生意、謀求未來的機(jī)會(huì)。2020年的天貓618，6月1日至6月18日期間，面部彩妝、方便米飯、消毒機(jī)等細(xì)分行業(yè)的銷售冠軍均是入駐天貓不到3年的新品牌，創(chuàng)立時(shí)間最短的只有2年。產(chǎn)業(yè)帶的中小企業(yè)、外貿(mào)工廠的廠長們成為“入淘”主力軍，6月1日，天貓618產(chǎn)業(yè)帶商家的C2M商品訂單量同比飆漲668%。餐飲企業(yè)、生活服務(wù)企業(yè)和小店加速接入餓了么，走出數(shù)字化的第一步。截至2020年6月30日，餓了么注冊(cè)商戶數(shù)量同比增長30%。
【餓了么每單盈利轉(zhuǎn)正】
值得注意的是，餓了么本季度實(shí)現(xiàn)每單盈利（UE，Unit Economics：以下縮寫UE）轉(zhuǎn)正，同時(shí)注冊(cè)商戶數(shù)量持續(xù)增長超過30%。
2018年4月，阿里巴巴全資收購餓了么。兩年多來，在阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體支持下，餓了么持續(xù)在消費(fèi)生活數(shù)字化方面探索。
每單盈利轉(zhuǎn)正反映出配送網(wǎng)絡(luò)效率、營銷效率的巨大提升，意味著餓了么在本地生活領(lǐng)域進(jìn)入新階段。
今年7月10日，餓了么宣布全面升級(jí)，從餐飲外賣平臺(tái)升級(jí)為解決用戶身邊一切即時(shí)需求的生活服務(wù)平臺(tái)。餓了么APP也已經(jīng)于7月17日全新改版上線。此次升級(jí)，代表著餓了么從送外賣到送萬物、送服務(wù)，持續(xù)聚焦消費(fèi)者“身邊經(jīng)濟(jì)”。
面向未來，餓了么與阿里生態(tài)內(nèi)各個(gè)板塊的協(xié)同效應(yīng)和化學(xué)反應(yīng)值得期待。在新零售、會(huì)員體系、營銷、物流、金融等領(lǐng)域，圍繞城市生活的想象空間巨大，這給餓了么和阿里自身、數(shù)字化的消費(fèi)生活提供了更多增長空間。
【持續(xù)創(chuàng)新帶動(dòng)增長】
財(cái)報(bào)認(rèn)為，持續(xù)創(chuàng)新能力是阿里巴巴為市場創(chuàng)造信心的源泉。
以直播為例，延遲是傳統(tǒng)直播技術(shù)的一大挑戰(zhàn)，從觀眾評(píng)論到看到主播反饋，一般需要約10秒，直接影響了實(shí)時(shí)互動(dòng)的體驗(yàn)。而淘寶直播已大規(guī)模應(yīng)用了低延遲直播技術(shù)，觀眾在2秒以內(nèi)就能收到主播反饋，保證了直播體驗(yàn)的順滑流暢。
同時(shí)，一位淘寶主播背后，可能有“智能助手”幫忙：主播專心負(fù)責(zé)講解，AI可以根據(jù)直播節(jié)奏發(fā)紅包、回答觀眾提問。
新零售體驗(yàn)不斷迭代，“即搜、即買、即得”成為現(xiàn)實(shí)。6月，淘寶APP在16個(gè)城市率先上線“小時(shí)達(dá)”服務(wù)，在“小時(shí)達(dá)”頻道內(nèi)，消費(fèi)者可以一站式找到來自天貓超市、淘鮮達(dá)上的商超、接入餓了么的諸多超市便利店的商品。
菜鳥在倉儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)、末端物流等方面的數(shù)字化、智能化水平進(jìn)一步提高，使得大促期間的物流反應(yīng)速度也能穩(wěn)定如常。今年天貓618，預(yù)售的包裹能提前下沉到菜鳥驛站和配送站點(diǎn)，使社區(qū)發(fā)貨速度快到可以以分鐘計(jì)算，比大倉庫發(fā)貨更加高效靈活。
統(tǒng)籌：趙強(qiáng)
編輯：王訪賢
