2020年10月25日，平安產(chǎn)險(xiǎn)開(kāi)封中支人傷查勘崗張鼎收到一面錦旗，上書(shū)“服務(wù)貼心 理賠迅速”幾個(gè)大字。“我是李女士的丈夫，專(zhuān)程感謝您對(duì)我愛(ài)人的照顧。”回想起不久前交通事故中受傷的三者李女士，張鼎這才反應(yīng)過(guò)來(lái)。

據(jù)了解，今年國(guó)慶節(jié)期間，平安客戶(hù)從工作地安徽回尉氏縣老家探親，走到尉氏縣尉州大道與西關(guān)中路交叉口時(shí)不慎與直行三者電動(dòng)車(chē)發(fā)生碰撞，事故造成電動(dòng)車(chē)駕駛員李女士受傷。接到報(bào)案后，平安產(chǎn)險(xiǎn)開(kāi)封中支張鼎第一時(shí)間聯(lián)系車(chē)主及傷者，并放棄休息時(shí)間陪同標(biāo)的車(chē)主及時(shí)趕到醫(yī)院查看傷者病情，及時(shí)告知其理賠所需的單證和須要注意的事項(xiàng)。

李女士出院后，張鼎第一時(shí)間出具理賠賠付方案，李女士對(duì)張鼎的服務(wù)態(tài)度、理賠專(zhuān)業(yè)性和賠付方案深表認(rèn)可。為了表示對(duì)張鼎的感謝，10月25日，李女士委托其丈夫來(lái)到公司贈(zèng)送錦旗。

事故無(wú)情，平安有愛(ài)。平安產(chǎn)險(xiǎn)開(kāi)封中支理賠部將持續(xù)秉承“專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先，誠(chéng)信服務(wù)；創(chuàng)造價(jià)值，回饋社會(huì)”的司訓(xùn)，為更多的車(chē)主保駕護(hù)航，用專(zhuān)業(yè)服務(wù)更多的客戶(hù)。（王筱）

來(lái)源：平安財(cái)險(xiǎn)開(kāi)封中支

編輯：李亞鍵

審稿：劉開(kāi)銀