河南商報記者 劉遠(yuǎn)懷 通訊員 閆甫
12月12日上午,鄭州公交B58路車長王金超,駕駛車齡行駛至南三環(huán)碧云路快速公交站臺時,站務(wù)長攙扶一位盲人乘客,護(hù)送至座位處,并叮囑王金超,這位乘客眼睛不方便,要到南三環(huán)金岱路。
接到乘客后,細(xì)心的王金超便詢問盲人乘客目的地的具體位置。當(dāng)?shù)弥湟ソ疳仿放沙鏊鶗r,王車長意識到公交站臺和目的地之間還隔著一條馬路。
車輛到達(dá)金岱路站后,王金超先是停穩(wěn)車輛,然后告知車中乘客,需要護(hù)送盲人朋友過馬路,需要大家稍等片刻。
王金超解釋后,車中乘客都表示了理解和支持。王金超便攙扶著盲人朋友下車后,一路護(hù)送穿過車流,把他送到了路對面。 安撫好盲人乘客后,王金超又迅速跑回駕駛位,并再次向車中乘客表示歉意。車廂中的乘客并沒有責(zé)怪車長,反而夸王車長的服務(wù)態(tài)度好,夸贊鄭州公交的車長們素質(zhì)高,認(rèn)真負(fù)責(zé)。(編輯 吉倩倩)