“感謝你們長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的照顧，司機(jī)師傅們辛苦了，快來(lái)嘗嘗我自己做的槐花包子。”1月21日早上7點(diǎn)左右，家住鄭州中原路西三環(huán)附近湖光苑的王悅（化名），來(lái)到了中原路西三環(huán)58路臨時(shí)調(diào)度室，為正在休息的58路車(chē)長(zhǎng)們送上自己親手蒸的熱氣騰騰的雜糧包子。

王悅介紹，自己平時(shí)經(jīng)常乘坐58路公交車(chē)接送自己孫女上下學(xué)，車(chē)長(zhǎng)們都很熱情，服務(wù)態(tài)度也好，經(jīng)?？吹杰?chē)長(zhǎng)們扶老人小孩上車(chē)，平時(shí)大家對(duì)王阿姨也很照顧，看到她歲數(shù)大了，都是等她坐穩(wěn)座位后才開(kāi)車(chē)。一次，王悅早上著急送孫女去上學(xué)，結(jié)果出門(mén)時(shí)口罩和老年卡都忘帶了，一個(gè)年輕的車(chē)長(zhǎng)二話不說(shuō)將自己的備用口罩借給了王阿姨還幫她投了幣，讓她非常感動(dòng)。“這不，最近三環(huán)橋下施工，看他們都在臨時(shí)的公交車(chē)上休息，條件十分簡(jiǎn)陋，就想給他們?cè)缟纤忘c(diǎn)熱乎的飯。”王悅開(kāi)心的說(shuō)道。

鄭州公交司乘之間相互理解、相互包容、相互關(guān)懷，讓十米車(chē)廂充滿溫馨和愛(ài)，乘客上車(chē)的一句問(wèn)候、一聲招呼都會(huì)讓車(chē)長(zhǎng)感到溫暖，“乘客的理解是我們最大的滿足，乘客的關(guān)懷就是對(duì)我們工作的認(rèn)可，這也激勵(lì)我們更加努力的為乘客朋友們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”車(chē)長(zhǎng)王廣生說(shuō)。（首席編輯 華麗娟）