近日，客戶鄭先生來到平安產(chǎn)險(xiǎn)信陽中支商城支公司門店，攜帶一面錦旗贈(zèng)送給了平安產(chǎn)險(xiǎn)查勘員以表衷心的感謝，同時(shí)為其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)點(diǎn)贊。

據(jù)悉，客戶鄭先生駕駛車輛不慎出險(xiǎn)，造成人傷事故。平安產(chǎn)險(xiǎn)商城支公司查勘員接到報(bào)案后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，積極了解現(xiàn)場事故詳情，并協(xié)助客戶履行后續(xù)義務(wù)。因三者十級(jí)傷殘需做鑒定，平安產(chǎn)險(xiǎn)商城支公司人傷查勘員韓瑩瑩積極走訪，做好雙方當(dāng)事人調(diào)解溝通工作，為事故的良好解決打下基礎(chǔ)。同時(shí)，陳繼龍對(duì)雙方車輛及時(shí)完成定損，促使雙方在門店最終達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。嚴(yán)寒之日，客戶專程送來錦旗以示對(duì)平安服務(wù)的認(rèn)可。

“平安理賠顯真情，服務(wù)周到暖人心”，錦旗上的十四個(gè)大字，彰顯的不僅僅是對(duì)平安理賠服務(wù)的感激，也很好詮釋了是什么支撐起了一次次高效的理賠，是誠信，是溫暖，是責(zé)任，也是平安對(duì)每一位客戶一句句擲地有聲的承諾。平安產(chǎn)險(xiǎn)信陽中支將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)與水平，切實(shí)肩負(fù)起公司的社會(huì)責(zé)任，服務(wù)千萬家，守護(hù)千萬家。 

來源：平安產(chǎn)險(xiǎn)

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋