21世紀(jì)，最不缺的就是騙子。
隨著保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬戶，騙子們也把陣地轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)業(yè)。
那些高明的騙保把戲咱們就不說了，今天主要揭露兩種退保黑色產(chǎn)業(yè)鏈，讓消費(fèi)者看清他們的吃相有多恐怖。
天下無賊是不可能的，重要的是你要知道賊長(zhǎng)什么樣的。
畢竟現(xiàn)實(shí)中，我們不可能像傻根那么幸運(yùn)。
01.
都說城里套路多，果不其然！
2020年4月，30多位“高端客戶”，先后走進(jìn)上海某保險(xiǎn)公司。
要求全額退保，否則就投訴，就上訪。
是產(chǎn)品不好，還是服務(wù)不滿意？
帶著這些疑問，保險(xiǎn)公司進(jìn)行了反思。
但在辦理退保過程中，他們赫然發(fā)現(xiàn)，這些客戶“太像了”：
第一，理由一致，口徑統(tǒng)一。
第二，產(chǎn)品相似，金額較大，傭金較高。
第三，保險(xiǎn)生效最長(zhǎng)3個(gè)月，最短剛過猶豫期。
進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些客戶，都與某經(jīng)紀(jì)公司代理人余某有關(guān)！
種種跡象表明，這背后不簡(jiǎn)單！
于是，公司果斷報(bào)警！
經(jīng)審查，這是一個(gè)有組織、有計(jì)劃的退保黑產(chǎn)團(tuán)伙，涉案高達(dá)千萬元。
親朋友好友齊上陣，有人負(fù)責(zé)整體謀劃，有人負(fù)責(zé)具體實(shí)施，有人提供資金劫持，有人提供身份信息和帳戶。
通過偽造“虛假投保人”進(jìn)行投保，待猶豫期過后再通過投訴拿回保險(xiǎn)費(fèi)。
繞了一大圈，目的只有一個(gè)：
騙取保險(xiǎn)公司傭金！
去年5月，上海市浦東新區(qū)檢察院以涉嫌詐騙罪批準(zhǔn)逮捕犯罪嫌疑人85人，后上網(wǎng)追捕31人。
去年11月，余某等首批64名被告人被提起公訴。
今年2月，43人以詐騙罪被判刑。
02.
這只是退保黑產(chǎn)的其中一種。
傷害的也僅僅是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一方，而另一種則就更無恥更沒有底線了。
因?yàn)?，他們不僅要喝保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的血，還對(duì)保險(xiǎn)客戶敲骨吸髓，以賺取更多的非法收入。
從2019年開始，在抖音、淘寶、閑魚、微博等平臺(tái)上，代理退保的廣告就如雨后春筍。
廣告牛逼到什么程度呢，可以承諾在“全國(guó)任意地區(qū)、任何保險(xiǎn)公司、任意險(xiǎn)種，全額退保，而且100%退單成功”！
北京的安某就遇到了這樣的“熱心人”。
兩年前，安某購(gòu)買了一份分紅險(xiǎn)產(chǎn)品，按期繳納保費(fèi)，保單也一直處在有效狀態(tài)。
本來買保險(xiǎn)就是一種強(qiáng)制儲(chǔ)蓄，至于多一點(diǎn)少一點(diǎn)收益他也不是很在意。
但今年7月，安某安然接到一個(gè)電話，一位自稱在保險(xiǎn)公司工作的康經(jīng)理，非常抱歉地告訴安某所買的分紅產(chǎn)品未能達(dá)到盈利預(yù)期，建議安某辦理退保手續(xù)及時(shí)止損。
安某半信半疑，詳細(xì)詢問辦理退保的手續(xù)和流程。對(duì)方稱只要繳納5000元，就可以幫助他實(shí)現(xiàn)全額退保，安全高效。
隨即，安某聯(lián)系了自己當(dāng)初的代理人，詢問退保事宜。代理人卻并不知情。經(jīng)查，這位自稱康姓經(jīng)理并非保險(xiǎn)公司員工，而可能是這兩年猖獗的退保代理公司人員。
這時(shí)，安某才發(fā)現(xiàn)自己差點(diǎn)被套路了。
03.
經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)退保業(yè)非常猖獗。
他們打著“專業(yè)保險(xiǎn)維權(quán)”的名義，向消費(fèi)者承諾，不僅過了“猶豫期”可以全額退保，就是正常繳費(fèi)幾年的，也一樣能一分不少的拿回來。
這些黑中介人數(shù)眾多，組織嚴(yán)密，分工明確。骨干多為離職業(yè)務(wù)員、律師、中介機(jī)構(gòu)，利用熟悉保險(xiǎn)銷售和投訴流程的優(yōu)勢(shì)，尋找惡意投訴漏洞，甚至裝扮客戶家人進(jìn)行釣魚取證。
在這種猖獗的退保黑產(chǎn)運(yùn)作下，保險(xiǎn)業(yè)非正常退保率快速上升，不僅影響了整個(gè)行業(yè)的正常發(fā)展，還嚴(yán)重?fù)p害了客戶利益。
更可怕的是，為了達(dá)到目的他們往往不擇手段，利用客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和條款的不了解，惡意制造信任危機(jī)，嚴(yán)重破壞行業(yè)秩序和金融穩(wěn)定。
客戶在他們的“幫助”下，成功拿回了保費(fèi)，但要拿出當(dāng)年保費(fèi)的30-50%給這些退保中介。
也就是說，平均每一單業(yè)務(wù)，這些黑中介可獲得1000-10000的抽成。
甚至在客戶識(shí)破其套路，欲終止“代理退保”協(xié)議時(shí)，這些黑中介還會(huì)采取堵門、威脅等極端手段脅迫當(dāng)事人，“配合”他們向保險(xiǎn)公司或監(jiān)管部門進(jìn)行纏訪纏訴。
而保險(xiǎn)公司在投訴壓力下，往往只能打落門牙肚里吞。
儼然，這已成為一種新型的網(wǎng)絡(luò)“黑勢(shì)力”。
去年10月，廣東13家保險(xiǎn)公司不堪其害，聯(lián)名舉報(bào)當(dāng)?shù)赝吮：谥薪椤?br />
真是想不到，在這些退保黑產(chǎn)的操縱下，保險(xiǎn)公司也成了“弱勢(shì)群體”。
多地拉響警報(bào)，引發(fā)了監(jiān)管層的高度關(guān)注，多地監(jiān)管局對(duì)外發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，尤其是廣東、江蘇、北京等“惡意投訴”的重災(zāi)區(qū)。
同時(shí)聯(lián)合司法機(jī)關(guān)，開始重拳出擊。
顯而易見，退保黑產(chǎn)已經(jīng)形成一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，到了不得不打的地步！
數(shù)據(jù)顯示，近兩年共向公安機(jī)關(guān)移送保險(xiǎn)欺詐線索28005條，公安機(jī)關(guān)立案1000余起，涉案金額近6億元。
這其中被坑害的消費(fèi)者，又有多少！
04.
上面兩類退保黑產(chǎn)，顯然第二種更恐怖。
可以說是破壞性極大，影響也更惡劣，更直接。
他們不僅僅干擾了保險(xiǎn)行業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，從客戶的保費(fèi)中非法獲取了抽成，更重要的是，重新把客戶暴露在風(fēng)險(xiǎn)之下。
客戶黃女士就是不幸中的一個(gè)。
她通過抖音聯(lián)系上了承諾全額退保的黑產(chǎn)公司，配合對(duì)方纏訴成功拿回保費(fèi)后，按約定付了40%的當(dāng)年保費(fèi)。
當(dāng)她回過神來發(fā)現(xiàn)自己沒有一點(diǎn)保障，重新準(zhǔn)備購(gòu)買時(shí)，才知道因?yàn)槟挲g增長(zhǎng)等原因，保費(fèi)將大幅上漲。
但噩夢(mèng)才剛剛開始。
命運(yùn)根本沒有給她任何猶豫的機(jī)會(huì)，就在體檢中確診出乳腺癌。
這意味著，原本可以讓保險(xiǎn)公司“買單”的治療費(fèi)，將全部由自己承擔(dān)。
在醫(yī)院的走廊上，她號(hào)淘大哭，悔恨不已。
這時(shí)她才明白，原來騙人的不是保險(xiǎn)公司，而是那些退保中介！
保險(xiǎn)合同不會(huì)說話，更不會(huì)說謊！
所以，當(dāng)我們遇到一些勸你退保的“熱心人”，一定要睜大眼睛。
他們并不是要真的要幫你維權(quán)，他們看中的是你退保后的保費(fèi)抽成。
你除了失去保險(xiǎn)保障什么也得不到，但他們卻賺得盆滿缽滿。
這世界總是如此，你懷疑什么就會(huì)失去什么。
幸運(yùn)只青睞相信她的人。
千萬別走著走著，
就忘了當(dāng)初買保險(xiǎn)的初心。
來源：中國(guó)人壽
編輯：李亞鍵
審核：白雪瑩