今年7月份以來(lái)，汛情和新一輪的疫情接連向鄭州襲來(lái)，在此特殊時(shí)期，為保證社會(huì)生活穩(wěn)定有序，鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)向廣大消費(fèi)者作出以下提醒和倡議：

一、遵守規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施。密切關(guān)注鄭州市疫情防控指揮部發(fā)布的每個(gè)通告，根據(jù)封閉區(qū)、封控區(qū)、防控區(qū)的不同要求，積極配合疫情防控工作。非封閉、封控區(qū)和防控區(qū)的人員外出時(shí)務(wù)必佩戴口罩,進(jìn)入商場(chǎng)、超市、藥店等公共場(chǎng)所，請(qǐng)主動(dòng)配合工作人員或志愿者的健康詢問、體溫檢測(cè)和掃碼通行等防控檢查工作，如實(shí)申報(bào)身體狀況、個(gè)人去向，并注意與其他人員保持安全距離。

二、網(wǎng)購(gòu)要咨詢，線下通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買商品。消費(fèi)者應(yīng)到資質(zhì)齊全、管理規(guī)范的商場(chǎng)、超市、便利店等場(chǎng)所購(gòu)買生活用品，并保留購(gòu)物票據(jù)。購(gòu)買口罩、消毒液等防護(hù)產(chǎn)品也應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買，購(gòu)買時(shí)注意查看標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，網(wǎng)上選購(gòu)要特別注意收貨地址當(dāng)前情況，購(gòu)買前和店鋪說(shuō)明當(dāng)?shù)貓?zhí)行的疫情防控措施，留意物流情況，以免購(gòu)買后無(wú)法及時(shí)收到商品。

三、理性消費(fèi)，切勿盲目搶購(gòu)囤積。目前, 雖存在某些商品短期缺貨情況，但政府各項(xiàng)疫情防控措施正在有條不紊落實(shí)，市場(chǎng)物資供應(yīng)也較為充足,社區(qū)工作者和志愿者在積極努力服務(wù)鄭州市人民尤其是封控區(qū)域內(nèi)群眾生活，大家無(wú)需搶購(gòu)囤積，以防制造不必要的恐慌。

四、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，保持積極樂觀心態(tài)。戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)，外出回家后及時(shí)用肥皂或洗手液清洗雙手，洗手前雙手不碰觸口鼻眼。家居用品每天清潔并定期消毒，不隨地吐痰，不亂扔亂倒垃圾，守護(hù)好個(gè)人安全就是助力鄭州市疫情防控大局。在疫情防控工作上要相信黨和政府、相信醫(yī)務(wù)工作者、相信科學(xué)，保持積極樂觀心態(tài)，不信謠、不傳謠、不造謠，積極宣傳疫情防控正面信息，做好自我防護(hù)和健康管理，加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)免疫力。

五、依法投訴，理性維權(quán)。目前，河南省消協(xié)組織暢通省內(nèi)消費(fèi)維權(quán)渠道，消費(fèi)者遇到惡意損害消費(fèi)者權(quán)益行為時(shí)要依法投訴、理性維權(quán)，及時(shí)向相關(guān)部門投訴舉報(bào)。

編輯：張恒 施尚景 謝鵬