“一個(gè)人的善是善行，一個(gè)行業(yè)的善是善業(yè)，帶著使命感做好保險(xiǎn)行業(yè)，帶領(lǐng)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，為每個(gè)家庭做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，讓每個(gè)家庭擁有平安。”這是平安人壽開(kāi)封中支保險(xiǎn)代理人鄧亞俊堅(jiān)守的理念，正是她在工作中以“善”為先的開(kāi)拓模式，使她為客戶(hù)合理規(guī)劃了每一份保障。
在平安人壽開(kāi)封中支有這樣一個(gè)說(shuō)法，鄧亞俊服務(wù)過(guò)的客戶(hù)，同行很難搶得走。聽(tīng)到這句話(huà)，鄧亞俊笑了：“大約是因?yàn)樘湎зY源客戶(hù)資源，總想著要把服務(wù)做到極致，漸漸的，客戶(hù)也就變成了朋友。”
加盟平安17年， 鄧亞俊用了兩個(gè)字“踏實(shí)”總結(jié)自己的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。2004年，在通訊行業(yè)摸爬滾打了六七年的鄧亞俊，經(jīng)同學(xué)介紹走進(jìn)平安人壽開(kāi)封中支，初進(jìn)平安，她主要負(fù)責(zé)服務(wù)離職人員遺留的孤兒?jiǎn)?，鄧亞俊原是洛?yáng)人，在開(kāi)封親朋不多，可以利用的客戶(hù)資源有限，因此她特別珍惜每一個(gè)服務(wù)孤兒?jiǎn)蔚臋C(jī)會(huì)。
在工作開(kāi)展中，有的孤兒?jiǎn)慰蛻?hù)留下的聯(lián)系方式、家庭住址都失效了，她就從保單上留下的地址入手一點(diǎn)點(diǎn)查訪(fǎng)，經(jīng)常輾轉(zhuǎn)四五層信息、跑上六七趟才能找到保單的主人，她上門(mén)服務(wù)，提醒客戶(hù)及時(shí)續(xù)保、領(lǐng)取相應(yīng)的權(quán)益，客戶(hù)也往往被她的誠(chéng)意所打動(dòng)。不少客戶(hù)就這樣從工作走進(jìn)生活，和她處成了很好的朋友。
善行必結(jié)善果，2017年，鄧亞俊出了一張保額千萬(wàn)的大單，刷新平安人壽開(kāi)封中支有史以來(lái)的最高紀(jì)錄，而投保人正是源于老客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹，憑著她善良、專(zhuān)業(yè)和貼心的服務(wù)，她與客戶(hù)僅面談三次就促成了這筆大單。
此外，在投身公益方面，鄧亞俊也毫不含糊，2015年7月3日，鄧亞俊帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一行人，冒著炎炎烈日，來(lái)到了開(kāi)封康復(fù)中心看望這里的孤殘兒童?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，三十余名愛(ài)心人士和孩子們進(jìn)行了親密的互動(dòng)與交流，并為他們捐贈(zèng)了一批價(jià)值900多元的兒童綿綢服裝和兒童玩具，展現(xiàn)了保險(xiǎn)人的大愛(ài)。
由于鄧亞俊良好的品行，如今，她的發(fā)展得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，先后連續(xù)多年評(píng)委開(kāi)封市保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)兵，連續(xù)11獲開(kāi)門(mén)紅保費(fèi)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，2005年榮升平安高星級(jí)導(dǎo)師，2017年入選參加MDRT美國(guó)百萬(wàn)圓桌會(huì)議壽險(xiǎn)界最高峰會(huì)，刊登過(guò)“保險(xiǎn)生活”雜志封面人物，多次獲得公司國(guó)內(nèi)、國(guó)外旅游方案及媒體報(bào)道，這些榮譽(yù)的獲得，正是鄧亞俊人格魅力的釋放和展現(xiàn)。
在打造團(tuán)隊(duì)方面，鄧亞俊的團(tuán)隊(duì)涵蓋了70后、80后、90后不同的年齡層，不同年齡層的伙伴都能在這里找到適合自己的發(fā)展路徑和平臺(tái)，她的團(tuán)隊(duì)你的每一個(gè)成員從她身上汲取著善的力量，在為客戶(hù)服務(wù)的時(shí)候，也想向她一樣廣結(jié)善緣，用優(yōu)良的品德引領(lǐng)客戶(hù)規(guī)劃者家庭的保護(hù)傘。
“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)待家人一樣，做好大家思想工作的同時(shí)，站在員工的角度尋找共同利益點(diǎn)，通過(guò)統(tǒng)一方法、統(tǒng)一行動(dòng)，帶領(lǐng)員工邊干邊學(xué)，在學(xué)中領(lǐng)悟，用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證，才能贏得大家的信任和尊敬。”鄧亞俊認(rèn)為。
航行還要靠舵手。面對(duì)未來(lái)，鄧亞俊日漸清晰，她堅(jiān)信，以善為德，樹(shù)好榜樣，打造好穩(wěn)行的航船，就能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)里的造夢(mèng)者，一起駛向夢(mèng)的彼岸。
來(lái)源：平安人壽
編輯：李亞鍵
審稿：劉鶴洋