2021年以來(lái)，人身保險(xiǎn)市場(chǎng)面臨的困難和挑戰(zhàn)顯著加大，穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展壓力持續(xù)增大，改革的緊迫性和轉(zhuǎn)型的艱巨性更加凸顯，行業(yè)發(fā)展面臨近年來(lái)前所未有之變局。為加快推進(jìn)河南人身保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好地服務(wù)民生保障和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，日前，河南銀保監(jiān)局出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)河南人身保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。
《意見(jiàn)》明確，推進(jìn)人身保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展，必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持回歸本源、市場(chǎng)導(dǎo)向、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)監(jiān)管四大原則，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快解決不平衡不充分的保險(xiǎn)供給與人民群眾日益迸發(fā)、不斷升級(jí)的保險(xiǎn)需求之間的矛盾，以發(fā)展方式更加科學(xué)、合規(guī)基礎(chǔ)更加鞏固、消費(fèi)環(huán)境更加成熟、服務(wù)河南更加出彩為四大目標(biāo)，力爭(zhēng)到2025年，基本建成保障全面、功能完善、安全穩(wěn)健、誠(chéng)信規(guī)范，與我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求相適應(yīng)的人身保險(xiǎn)業(yè)。
《意見(jiàn)》指出，推進(jìn)人身保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展，要重點(diǎn)圍繞“完善市場(chǎng)體系、持續(xù)優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，全面深化改革、加快推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)”等七大任務(wù)和“豐富人身保險(xiǎn)產(chǎn)品供給、強(qiáng)化銷(xiāo)售隊(duì)伍管理和建設(shè)、積極服務(wù)健康中原戰(zhàn)略”等31條具體舉措，落實(shí)當(dāng)前國(guó)家加快推進(jìn)人身保險(xiǎn)擴(kuò)面提質(zhì)工作部署，大力發(fā)展符合人民需要、契合保險(xiǎn)業(yè)功能特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)律的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)需求升級(jí)與供給升級(jí)協(xié)調(diào)共進(jìn)。全面深化改革，加快推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)體制改革，加快調(diào)整以往靠機(jī)構(gòu)擴(kuò)張、人力擴(kuò)張驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的粗放發(fā)展模式，從人海戰(zhàn)向人才戰(zhàn)轉(zhuǎn)變，從人力驅(qū)動(dòng)向科技驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型。優(yōu)化保險(xiǎn)服務(wù)，重塑保險(xiǎn)社會(huì)形象，改進(jìn)保險(xiǎn)理賠服務(wù)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)和獲得感，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，提升服務(wù)實(shí)體質(zhì)效，積極服務(wù)健康中原戰(zhàn)略和多支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè)，加快發(fā)展各類(lèi)普惠型保險(xiǎn)，履行好行業(yè)社會(huì)責(zé)任。厚植合規(guī)文化，整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理，持續(xù)整治保險(xiǎn)頑瘴痼疾，解決內(nèi)控形似神不似、效力層層衰減等問(wèn)題，真正讓內(nèi)控施于源頭，讓風(fēng)險(xiǎn)止于苗頭。健全風(fēng)控機(jī)制，守牢風(fēng)險(xiǎn)防控底線，真正把風(fēng)險(xiǎn)在苗頭階段篩查出來(lái)，守住不發(fā)生區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)和群體性事件的底線。強(qiáng)化監(jiān)管引領(lǐng)，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境，積極推進(jìn)行業(yè)自律，建立對(duì)人身保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的綜合評(píng)價(jià)機(jī)制，構(gòu)建有利于行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的外部環(huán)境和體制機(jī)制。
《意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化各級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)黨建工作極端重要性的認(rèn)識(shí)，持續(xù)提高政治站位，找準(zhǔn)行業(yè)定位，錨定保障本位，堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)同謀劃、同部署、同推進(jìn)、同考核，形成黨建工作與經(jīng)營(yíng)管理深度融合的局面，發(fā)展黨和人民需要的保險(xiǎn)業(yè)。積極履行推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的主體責(zé)任，結(jié)合公司自身發(fā)展實(shí)際情況，研究制定實(shí)施方案，分解高質(zhì)量發(fā)展的短期目標(biāo)、中期任務(wù)、長(zhǎng)期規(guī)劃。切實(shí)發(fā)揮好考核指揮棒作用，持續(xù)優(yōu)化考核結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)品質(zhì)、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面考核權(quán)重，積極構(gòu)建有利于高質(zhì)量發(fā)展的考核機(jī)制。（鄭鵬）
來(lái)源：河南銀保監(jiān)局
編輯：李亞鍵
審核：劉鶴洋