河南商報(bào)記者  吳軍

　　搬到新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)半年，生意一直不溫不火，這可愁壞了商戶們。

　　“發(fā)哥，崗劉服裝市場(chǎng)拆遷時(shí)，就是您幫我們打探的新市場(chǎng)，現(xiàn)在再給我們支支招唄。”近日，河南商報(bào)記者接到了部分商戶的電話，他們中間雖然有的賣女裝、有的賣男裝、有的賣童裝、有的賣鞋子，但需求大致類似。

　　新市場(chǎng)的生意為何清談？市場(chǎng)管理方對(duì)商戶有何規(guī)劃？如何才能讓一個(gè)新市場(chǎng)煥發(fā)活力？河南商報(bào)記者進(jìn)行了實(shí)地探訪。
 

　　商戶反映

　　搬到新市場(chǎng) 

　　半年銷量下降50%

　　劉女士原來(lái)在鄭州市崗劉服裝市場(chǎng)賣女裝，2016年12月初，崗劉服裝市場(chǎng)面臨拆遷時(shí)，她開(kāi)始四處踅摸新市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)多番比較，最終選擇了距離較近的睿海中心新開(kāi)的市場(chǎng)。

　　“大部分崗劉服裝市場(chǎng)的商戶都到這兒來(lái)了。”劉女士說(shuō)，今年1月底，崗劉服裝市場(chǎng)全部拆遷，4月份，原崗劉服裝市場(chǎng)的大部分商戶都搬到了睿海中心一樓試營(yíng)業(yè)。為了歡迎商戶們的入駐，睿海中心給一樓的市場(chǎng)起了個(gè)好聽(tīng)的名字，叫“巷子里購(gòu)物街”。

　　名字好聽(tīng)，但生意不好。劉女士稱，她的生意跟原來(lái)在崗劉服裝市場(chǎng)相比，下降了30%。

　　“巷子里購(gòu)物街”開(kāi)業(yè)后，不但吸引了原崗劉服裝市場(chǎng)的商戶，也吸引了包括原雙河市場(chǎng)、淮河市場(chǎng)以及汝河小區(qū)市場(chǎng)的部分商戶。

　　10月23日、24日，河南商報(bào)發(fā)哥在“巷子里購(gòu)物街”走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)大部分商鋪都已有“主”，僅剩少量商鋪“待字閨中”。

　　商戶們做生意最喜歡“扎堆”，然而，貌似“滿員”的“巷子里購(gòu)物街”卻冷冷清清。

　　“這銷量，跟原來(lái)在崗劉服裝市場(chǎng)相比，差遠(yuǎn)了。”趙先生原來(lái)在崗劉服裝市場(chǎng)賣男裝，搬到睿海中心后，仍做男裝，但生意大不如以前，銷量下降50%左右。

　　賣鞋的周女士原來(lái)在雙河市場(chǎng)做生意，中間結(jié)婚生子休息了兩年，前一段時(shí)間聽(tīng)說(shuō)睿海中心有商鋪，就租了一間，目前生意也是不溫不火。

　　市場(chǎng)回應(yīng)一

　　三個(gè)原因

　　導(dǎo)致商戶生意不景氣

　　商戶們生意不好，市場(chǎng)管理方有沒(méi)有想辦法破解？

　　睿海中心運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理張璽認(rèn)為，商戶和商場(chǎng)的利益是綁在一起的，只有商戶有錢賺了，商場(chǎng)才能收到商戶下一期的房租，所以，作為市場(chǎng)管理方，睿海中心是看在眼里，急在心上，也一直想方設(shè)法進(jìn)行改進(jìn)。

　　那么，是什么原因?qū)е律虘魝兊匿N量直線下滑呢？

　　張璽認(rèn)為，有三個(gè)方面的原因。

　　“每個(gè)新市場(chǎng)都有個(gè)培育期，這個(gè)期限得2至3年。”張璽稱，睿海中心的“巷子里購(gòu)物街”剛剛營(yíng)業(yè)半年左右，對(duì)于新市場(chǎng)的培育來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)間還過(guò)于短暫?？梢哉f(shuō)，這是導(dǎo)致市場(chǎng)商戶們的生意不景氣的首要原因。

　　其次，張璽認(rèn)為，在睿海中心附近施工的幾個(gè)項(xiàng)目也在一定程度上影響了客流量。

　　另外，張璽認(rèn)為，“巷子里購(gòu)物街”的商戶來(lái)源多樣化，也導(dǎo)致了市場(chǎng)不好管理。目前市場(chǎng)有110多家商戶，除了大部分來(lái)自原崗劉市場(chǎng)，還有一部分來(lái)自雙河市場(chǎng)、汝河小區(qū)市場(chǎng)，以及附近的散戶等。

　　“這些商戶以前都是自由經(jīng)營(yíng)，他們覺(jué)得商鋪是自己出錢租的，想什么時(shí)間開(kāi)門就什么時(shí)間開(kāi)門，所以，你會(huì)看到，正常營(yíng)業(yè)時(shí)間，有的商鋪卻關(guān)了門上了鎖。”張璽說(shuō)，這樣一來(lái)，影響的不只是商戶自己的生意，也會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)這個(gè)市場(chǎng)管理混亂、沒(méi)人氣，從而影響整個(gè)市場(chǎng)的客流量。

　　市場(chǎng)回應(yīng)二

　　將采取兩個(gè)措施

　　激發(fā)商戶的積極性

　　如何才能激發(fā)商戶們經(jīng)營(yíng)的積極性？張璽說(shuō)，既然市場(chǎng)和商戶們的利益是綁在一起的，睿海中心就一定會(huì)想辦法把客流引進(jìn)來(lái)，讓商戶們把生意做起來(lái)。

　　具體如何做？“以前我們要求商戶們天天簽到，但沒(méi)堅(jiān)持下來(lái)。”張璽說(shuō)，下一步，他們還會(huì)采取簽到這個(gè)辦法，但會(huì)出臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，比如連續(xù)三個(gè)月滿勤的商戶，可以免一個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)。

　　另外，市場(chǎng)還會(huì)借助別的業(yè)態(tài)幫商戶引來(lái)客流。目前三樓、四樓的教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)招商完畢，等這50家教育機(jī)構(gòu)全部正式營(yíng)業(yè)后，會(huì)為一樓的商戶帶來(lái)一部分客流，這也是一樓的部分商戶選擇了經(jīng)營(yíng)童裝的原因之一；二樓，目前市場(chǎng)管理方正進(jìn)行餐飲區(qū)的招商，初步預(yù)計(jì)春節(jié)前能開(kāi)業(yè)。

　　“對(duì)面的凱旋門有很多教育機(jī)構(gòu)，但都沒(méi)有餐飲廣場(chǎng)，我們這兒二樓的餐飲廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)后，也會(huì)吸引來(lái)一部分客流。”張璽說(shuō)，市場(chǎng)管理方希望借此不但能吸引來(lái)客流，還要讓顧客留下來(lái)。

　　此外，張璽還表示，如果商戶們有需要，市場(chǎng)還可以在燈箱廣告、引導(dǎo)性地貼、微信推廣等方面給商戶們進(jìn)行一系列宣傳。
 

　　說(shuō)法

　　引入體驗(yàn)類業(yè)態(tài)

　　或成吸引客流新方法

　　除了市場(chǎng)的客流量小會(huì)影響商戶的經(jīng)營(yíng)，曾在鄭州銀基服裝批發(fā)市場(chǎng)做過(guò)6年運(yùn)營(yíng)的張璽認(rèn)為，電商的沖擊也不容忽視。

　　“受電商沖擊最大的兩個(gè)業(yè)態(tài)，一是化妝品，二是服裝。”張璽稱，因?yàn)殡娚痰臎_擊，服裝最近幾年的銷量下滑了30%~40%。在淘寶的所有品類中，服裝的退貨率、換貨率也最高，占20%~30%。

　　10月23日、24日，河南商報(bào)發(fā)哥走訪“巷子里購(gòu)物街”發(fā)現(xiàn)，該市場(chǎng)85%以上的商戶經(jīng)營(yíng)的都是服裝，如女裝、男裝、童裝等，其他品類則有鞋、美甲、護(hù)膚、帽子圍巾等。

　　商戶劉女士稱，電商確實(shí)對(duì)銷量有所影響，為了規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)，她這兩年在朋友圈也一直推銷她的服裝，效果還不錯(cuò)，而且，回頭客占一大部分。

　　如何有效地降低電商對(duì)實(shí)體店的沖擊呢？

　　張璽認(rèn)為，從市場(chǎng)的角度看，他認(rèn)為有必要引入一些體驗(yàn)類業(yè)態(tài)，如手工陶藝、游樂(lè)場(chǎng)、攀巖、餐飲等。

　　所以，為了給一樓的商戶們吸引客流，市場(chǎng)管理方也正著手引入類似的業(yè)態(tài)。

　　歡迎互動(dòng)

　　本期采訪，河南商報(bào)記者吳軍，電話：15515616508，微信：wj651100262