前幾日，鄭州地鐵北三環(huán)站站臺崗周巖冰發(fā)現(xiàn)一名30歲左右的女性乘客身體不適，立即上報車控室，值班站長仝萌萌聞訊趕至現(xiàn)場。

根據(jù)乘客意愿，鄭州地鐵工作人員幫助撥打120，并耐心安撫乘客情緒，安排車站人員為乘客端熱水、推輪椅、前往出入口接應(yīng)120。最后，為該名乘客順利對接到救護車，平安送至醫(yī)院。  

鄭州地鐵提醒：乘車過程中，如需幫助可以直接聯(lián)系車站工作人員和撥打服務(wù)熱線55166166。乘客還可以通過商易行APP進行愛心預(yù)約，車站對于行動不便的乘客會進行地鐵站間聯(lián)系接送，護送乘客順利乘車。此外，鄭州地鐵全線網(wǎng)車站提供愛心手推車、晶晶安檢籃、母嬰護理臺、應(yīng)急雨傘等多項暖心服務(wù)，為大家出行提供便利。

編輯：張恒