全省農(nóng)信社“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動開展以來，南陽市唐河縣農(nóng)信聯(lián)社深入貫徹落實上級工作部署，積極踐行“農(nóng)村金融主力軍”使命，通過加強(qiáng)普惠宣傳、細(xì)化助農(nóng)措施等方式進(jìn)一步優(yōu)化金融服務(wù)，為農(nóng)信社高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)的能力作風(fēng)保障。

廣泛宣傳，普及知識。該聯(lián)社堅持將營業(yè)網(wǎng)點打造成為金融政策宣傳站，依托主題黨日活動、基層黨建聯(lián)學(xué)活動、“3·15”消費者權(quán)益日活動等活動方式，聚焦電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)釣魚、非法集資等風(fēng)險領(lǐng)域，向群眾普及征信、反假幣、反洗錢、防詐騙、消費者權(quán)益保護(hù)、反有組織犯罪法等金融知識，深入社區(qū)、村鎮(zhèn)開展集中宣傳。同時，利用微信公眾號、短視頻等網(wǎng)絡(luò)平臺開展線上宣傳，通過現(xiàn)場講解和真實案例分享，切實提升客戶鑒別風(fēng)險和防范風(fēng)險的能力。

快速響應(yīng)，上門送貸。為助力“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動扎實開展，該聯(lián)社堅持躬身入局、擔(dān)當(dāng)作為、狠抓落實，進(jìn)一步提升服務(wù)效率。在明確助農(nóng)措施的基礎(chǔ)上，該聯(lián)社積極走訪轄內(nèi)種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)貿(mào)市場、大型商圈，大力推廣“振興貸”“助企貸”“惠唐貸”等信貸產(chǎn)品，深入調(diào)研客戶信貸需求，加快推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)，從“客戶申貸”變成“銀行送貸”，進(jìn)一步調(diào)整信貸投放結(jié)構(gòu)，改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。

聚焦需求，貼心服務(wù)。為讓客戶享受到高效便捷的金融服務(wù)，該聯(lián)社為網(wǎng)點增設(shè)無障礙通道，設(shè)置輪椅、拐杖、放大鏡、血壓計、老年人專座等愛心設(shè)施，開立愛心辦理窗口，靈活調(diào)配服務(wù)人員開展“一對一”服務(wù)，讓老年客戶到網(wǎng)點有凳子坐、有熱水喝、看得清、辦得快，方便群眾辦理“查、繳、取、匯”各項業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“金融服務(wù)多優(yōu)化、人民群眾少跑腿”。此外，針對行動不便、無法到銀行自主辦理業(yè)務(wù)的特殊群體，該聯(lián)社工作人員攜帶移動終端提供上門服務(wù)，高效打通金融服務(wù)的“最后一公里”。