“我們公司兩個(gè)月后有美元貨款到賬，想提前鎖定匯率，現(xiàn)在無法去現(xiàn)場辦理，你們能解決嗎？”
“我們暫時(shí)封控，能不能幫我們線上辦理遠(yuǎn)期鎖匯業(yè)務(wù)？”
“匯率市場夜間波動(dòng)較大，晚上能在線上辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)嗎？”……
中國銀行河南省分行交易室的電話鈴聲此起彼伏，面對企業(yè)客戶外匯金融服務(wù)訴求，省行金融市場部的交易員們詳細(xì)解釋、耐心指導(dǎo)，全力幫助客戶解決“棘手難題”。本輪疫情以來，中國銀行河南省分行迅速啟動(dòng)外匯業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，開通外匯服務(wù)綠色通道，當(dāng)天可為企業(yè)開通“對公電子交易平臺(tái)”線上渠道，并安排專人指導(dǎo)在線操作，企業(yè)足不出戶可實(shí)現(xiàn)“線上即期、遠(yuǎn)期結(jié)售匯、夜間結(jié)售匯及委托掛單”，方便安全快捷，解決了疫情期間企業(yè)匯率保值方面的金融需求。
10月以來，中國銀行河南省分行為省內(nèi)230余家受疫情影響的外貿(mào)企業(yè)辦理外匯保值交易1600余筆，累計(jì)結(jié)售匯金額近4億美元，為企業(yè)資金結(jié)售匯需求和海外訂單履約提供了有力保障。
為幫助企業(yè)及時(shí)了解外匯市場變化情況，樹立匯率風(fēng)險(xiǎn)中性意識(shí)，中國銀行河南省分行還成立外匯服務(wù)小組，堅(jiān)持每天通過視頻、電話等方式開展“送產(chǎn)品、送培訓(xùn)、送資訊、送關(guān)懷”為主題的線上服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)為受疫情影響企業(yè)提供匯率保值服務(wù)支持。疫情期間，已召開5場“進(jìn)出口企業(yè)匯率風(fēng)險(xiǎn)中性”線上宣講會(huì)，為省內(nèi)200余家進(jìn)出口企業(yè)開展匯率風(fēng)險(xiǎn)中性宣導(dǎo)；銀企“一對一”線上視頻溝通會(huì)100余次，為企業(yè)提供匯率市場咨詢、產(chǎn)品策略建議和個(gè)性化金融服務(wù)方案，受到廣泛贊譽(yù)。
據(jù)悉，今年以來，中國銀行河南省分行為全省近千家進(jìn)出口企業(yè)辦理結(jié)售匯480億元，為200余家中小微企業(yè)辦理匯率保值25億元，累計(jì)減費(fèi)讓利超200萬元，為外貿(mào)企業(yè)“保穩(wěn)提質(zhì)”穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)了積極力量。
“我們暫時(shí)封控，能不能幫我們線上辦理遠(yuǎn)期鎖匯業(yè)務(wù)？”
“匯率市場夜間波動(dòng)較大，晚上能在線上辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)嗎？”……
中國銀行河南省分行交易室的電話鈴聲此起彼伏，面對企業(yè)客戶外匯金融服務(wù)訴求，省行金融市場部的交易員們詳細(xì)解釋、耐心指導(dǎo)，全力幫助客戶解決“棘手難題”。本輪疫情以來，中國銀行河南省分行迅速啟動(dòng)外匯業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，開通外匯服務(wù)綠色通道，當(dāng)天可為企業(yè)開通“對公電子交易平臺(tái)”線上渠道，并安排專人指導(dǎo)在線操作，企業(yè)足不出戶可實(shí)現(xiàn)“線上即期、遠(yuǎn)期結(jié)售匯、夜間結(jié)售匯及委托掛單”，方便安全快捷，解決了疫情期間企業(yè)匯率保值方面的金融需求。
10月以來，中國銀行河南省分行為省內(nèi)230余家受疫情影響的外貿(mào)企業(yè)辦理外匯保值交易1600余筆，累計(jì)結(jié)售匯金額近4億美元，為企業(yè)資金結(jié)售匯需求和海外訂單履約提供了有力保障。
為幫助企業(yè)及時(shí)了解外匯市場變化情況，樹立匯率風(fēng)險(xiǎn)中性意識(shí)，中國銀行河南省分行還成立外匯服務(wù)小組，堅(jiān)持每天通過視頻、電話等方式開展“送產(chǎn)品、送培訓(xùn)、送資訊、送關(guān)懷”為主題的線上服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)為受疫情影響企業(yè)提供匯率保值服務(wù)支持。疫情期間，已召開5場“進(jìn)出口企業(yè)匯率風(fēng)險(xiǎn)中性”線上宣講會(huì)，為省內(nèi)200余家進(jìn)出口企業(yè)開展匯率風(fēng)險(xiǎn)中性宣導(dǎo)；銀企“一對一”線上視頻溝通會(huì)100余次，為企業(yè)提供匯率市場咨詢、產(chǎn)品策略建議和個(gè)性化金融服務(wù)方案，受到廣泛贊譽(yù)。
據(jù)悉，今年以來，中國銀行河南省分行為全省近千家進(jìn)出口企業(yè)辦理結(jié)售匯480億元，為200余家中小微企業(yè)辦理匯率保值25億元，累計(jì)減費(fèi)讓利超200萬元，為外貿(mào)企業(yè)“保穩(wěn)提質(zhì)”穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)了積極力量。