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央視昨晚播出了一年一度的以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為主題的3·15晚會(huì)，每年，央視都會(huì)以隱藏鏡頭曝光部分企業(yè)對(duì)消費(fèi)者有失公平的行為，央視3·15晚會(huì)也因此成為商界普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。
今年的3·15晚會(huì)曝光了哪些企業(yè)和騙局呢？《河南商報(bào)》帶你梳理。除了央視3·15晚會(huì)，平時(shí)還有商報(bào)陪辦君，掃描右側(cè)二維碼，讓陪辦君幫你維權(quán)分憂。
三大謠言
“乒乓球雞蛋”不是假雞蛋
彈跳雞蛋是因?yàn)殡u蛋受凍導(dǎo)致韌性增加，但不是假雞蛋。雞蛋受凍以后，口感會(huì)變差，所以對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，雞蛋儲(chǔ)存過(guò)程中要注意保持好溫度。
破解食品季節(jié)謠言
央視3·15晚會(huì)上對(duì)四季經(jīng)常流傳的一些食品謠言，包括打針西瓜、水泡花生變紅、葡萄表皮的白霜是農(nóng)藥等進(jìn)行破解。現(xiàn)場(chǎng)專家還表示，一些食物能夠被點(diǎn)燃，太正常了。
破解食物相克謠言
西紅柿和螃蟹同時(shí)吃會(huì)中毒？紅棗里的VC加上蝦皮里的砷會(huì)形成砒霜？菠菜和豆腐不能一起吃？草酸和鈣容易形成草酸鈣？專家在現(xiàn)場(chǎng)一一破解了這些謠言。
點(diǎn)名批評(píng)兩企業(yè)
大眾汽車(chē)旗下途銳屢遭投訴
3·15晚會(huì)上第一個(gè)被曝光的品牌是大眾汽車(chē)旗下途銳，多個(gè)消費(fèi)者投訴了途銳汽車(chē)的一些問(wèn)題。晚會(huì)視頻顯示，2017年8月26日，陜西西安藍(lán)女士的大眾途銳突然熄火，4S店維修人員檢查發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致熄火的原因是發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水。上海的高先生發(fā)現(xiàn)，自己的途銳汽車(chē)雖然沒(méi)有出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重?fù)p壞，但出現(xiàn)進(jìn)氣口進(jìn)水的問(wèn)題。
回應(yīng)
在節(jié)目播出兩個(gè)小時(shí)后，大眾汽車(chē)作出聲明。大眾汽車(chē)表示，他們高度重視并充分意識(shí)到在處理客戶訴求過(guò)程中仍存在諸多不足，同時(shí)對(duì)相關(guān)問(wèn)題給車(chē)主造成的困擾再次表示歉意。針對(duì)上述問(wèn)題，大眾汽車(chē)已向國(guó)家相關(guān)部門(mén)備案了召回計(jì)劃，將于4月30日正式開(kāi)始實(shí)施，并開(kāi)設(shè)一對(duì)一處理“專屬通道”。
酷騎單車(chē)押金難退
央視記者稱，2017年開(kāi)始，有很多共享單車(chē)的用戶發(fā)現(xiàn)押金退不出來(lái)了，許多共享單車(chē)平臺(tái)客服聯(lián)系不到，甚至公司已經(jīng)人去樓空。這場(chǎng)共享單車(chē)押金無(wú)法退還風(fēng)波很快就蔓延到了幾十家共享單車(chē)平臺(tái)。節(jié)目中有消費(fèi)者表示：“酷騎單車(chē)押金退不了，相當(dāng)于公開(kāi)搶劫！”
回應(yīng)
中消協(xié)調(diào)查，目前已經(jīng)有34家共享單車(chē)企業(yè)倒閉，中消協(xié)收到眾多消費(fèi)者投訴押金無(wú)法退還，其中酷騎單車(chē)尤為嚴(yán)重，被消費(fèi)者投訴21萬(wàn)次，涉及金額10億多元。中消協(xié)申請(qǐng)執(zhí)法部門(mén)立案，申請(qǐng)全國(guó)人大對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)押金收取監(jiān)管盡快立法。
四種亂象
商場(chǎng)刮獎(jiǎng)騙局 標(biāo)價(jià)上千元獎(jiǎng)品僅值幾十元
在成都市春熙路一家珠寶工藝禮品店，記者通過(guò)抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),抽到了一等獎(jiǎng)。記者在繳納了1049元鑒定費(fèi)之后，拿到了標(biāo)價(jià)5830元的金玉掛件。
但據(jù)央視報(bào)道，這一切都是商場(chǎng)銷售人員通過(guò)夸張表演讓消費(fèi)者買(mǎi)獎(jiǎng)品的套路。
據(jù)批發(fā)商說(shuō)，他們的產(chǎn)品與抽獎(jiǎng)柜臺(tái)標(biāo)價(jià)的玉石外形大致相同。在批發(fā)商為記者提供的產(chǎn)品目錄上，抽獎(jiǎng)柜臺(tái)標(biāo)價(jià)幾千元到上萬(wàn)元的玉石商品，竟然只有幾十元到100多元。
專家鑒定稱，獎(jiǎng)品是最差質(zhì)量的和田玉，基本沒(méi)有工藝附加值，市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)該是不高的。
韓國(guó)某進(jìn)口牙刷品牌
出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題
央視曝光了進(jìn)口牙刷存在的部分問(wèn)題，指出韓國(guó)的某個(gè)品牌有嚴(yán)重問(wèn)題，比如毛刺容易損傷口腔軟組織，不符合牙刷的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，提醒消費(fèi)者不要迷信“進(jìn)口”。
電動(dòng)車(chē)使用隱患
電池過(guò)充易引發(fā)火災(zāi)
過(guò)載充電到底有多危險(xiǎn)？通過(guò)節(jié)目中的實(shí)驗(yàn)可以清晰地看到，當(dāng)電池過(guò)充的時(shí)候，極容易引發(fā)爆炸，甚至?xí)架?chē)身的其他部件，并且整個(gè)過(guò)程還會(huì)釋放大量有毒氣體。
提醒
1.千萬(wàn)不要圖便宜去買(mǎi)改裝電池。改裝電池通常使用的都是超過(guò)了使用年限的電芯，非常不安全。
2.要按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的規(guī)定來(lái)按時(shí)充電。有些車(chē)主特別喜歡在夜間給車(chē)充電，這樣極容易造成電池過(guò)充。
3.要記得看一看充電器的電壓和電池是否匹配，這也很關(guān)鍵。
4.不要把電池帶到家中充電，杜絕安全隱患。
山寨飲料蹭名 棗莊金順源等3企業(yè)制假售假
山東省棗莊市多家企業(yè)大量生產(chǎn)山寨核桃露、杏仁露等市面上流行的飲品，有的甚至連包裝設(shè)計(jì)也一并模仿。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家委員會(huì)委員表示，這種故意模仿知名產(chǎn)品的行為涉嫌違規(guī)。
金順源食品有限公司是山東棗莊眾多食品加工廠中的一家，央視記者看到該廠的一個(gè)池子，工作人員說(shuō)是消毒用的，但并不符合衛(wèi)生要求。
報(bào)道稱，消毒用的池子成了擺設(shè)，消毒凈化設(shè)備同樣也成了擺設(shè)。按照規(guī)定，調(diào)配車(chē)間應(yīng)該是密封狀態(tài)，與外界相對(duì)隔離，實(shí)際上也做不到。
回應(yīng)
據(jù)《山東商報(bào)》報(bào)道，山東棗莊有關(guān)部門(mén)昨晚通報(bào)：執(zhí)法人員對(duì)棗莊市康源食品有限公司庫(kù)存的812箱“魯源”核桃乳予以查封；對(duì)棗莊金順源食品有限公司廠房和設(shè)備進(jìn)行了查封；山東溢香園食品科技有限公司現(xiàn)處于停產(chǎn)檢修狀態(tài)。依據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的違法行為，棗莊市食藥監(jiān)局對(duì)三家企業(yè)進(jìn)行立案查處，責(zé)令三家企業(yè)對(duì)涉事產(chǎn)品予以召回，依法對(duì)虛假標(biāo)注、以假充真和商標(biāo)侵權(quán)等違法行為移送市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)立案處理；對(duì)兩家涉嫌犯罪的企業(yè)移送公安部門(mén)處理。目前，兩家企業(yè)的法人代表已被公安部門(mén)依法控制。
此外，在京東、淘寶平臺(tái)搜索“承德杏仁露”已無(wú)相關(guān)商品。
來(lái)源：河南商報(bào)
編輯：河南商報(bào) 孫亞男
