凌晨頭疼陣陣，半小時(shí)送藥上門……一個(gè)人在鄭州打拼，親人、朋友有時(shí)候確實(shí)鞭長(zhǎng)莫及，在最無(wú)助的時(shí)候，“送藥上門”給了“空巢青年”最大的安慰。

　　
半小時(shí)送藥到家 “空巢青年”的福音

　　
在鄭州工作的劉寧，從小有痛經(jīng)的毛病。平日里，布洛芬是家里的常用藥，但這周一，當(dāng)她從公司加班回家時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，“大姨媽”來(lái)了但布洛芬沒(méi)有了。

　　
租住在鄭東新區(qū)一套公寓里，沒(méi)有合租室友，最近的朋友也在幾公里之外，她躺在床上實(shí)在不想去距家1公里開外的藥房里買一盒布洛芬。

　　
想到一次新零售論壇中，一位嘉賓“安利”的一個(gè)送藥的平臺(tái)，于是她就嘗試用微信下了單，買了一盒布洛芬和一盒益母草沖劑。

　　
20分鐘后，送藥的小哥來(lái)敲門。劉寧說(shuō)：“這大約是我最期待的一只包裹了吧，確實(shí)是‘空巢青年’的福音。”

　　
“送藥上門”玩了這些年都沒(méi)紅

　　
當(dāng)半夜饑腸轆轆時(shí)，八方美食都可以用外賣招呼，而深夜生病卻只能強(qiáng)撐病體或是拜托家人去一條街區(qū)外買藥，劉寧的這種“送藥上門”的需求聽起來(lái)相當(dāng)“剛需”。

　　
不過(guò)幾年前O2O之風(fēng)吹遍各個(gè)行業(yè)，但“送藥上門”直到現(xiàn)在也沒(méi)有大火。

　　
這個(gè)行業(yè)也不是沒(méi)有資本進(jìn)入，早在2015年，“送藥上門”就引發(fā)了巨頭與創(chuàng)業(yè)公司齊飛，微信團(tuán)隊(duì)公布“微信智慧藥店解決方案”，阿里健康開啟藥品O2O模式，百度則希望通過(guò)直達(dá)號(hào)為藥店導(dǎo)入流量……但最終一眾互聯(lián)網(wǎng)“大佬”都沒(méi)有做火這個(gè)行業(yè)，2017年還出現(xiàn)了一波倒閉潮。

　　
在鄭州市場(chǎng)上，雖然叮當(dāng)快藥、京東到家、UU跑腿都提供送藥的服務(wù)，但在路上往來(lái)送藥的小哥與外賣小哥相比鳳毛麟角。

　　
“送藥上門”只是看上去的剛需

　　
“盡管‘送藥上門’看起來(lái)是‘剛需’，但是藥品的特殊性、消費(fèi)頻次，讓‘送藥上門’這個(gè)商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)起來(lái)挺難的。”三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人徐財(cái)星說(shuō)。

　　
消費(fèi)藥品的主要客戶是老人，他們比較在乎運(yùn)費(fèi)；消費(fèi)藥品量比較大的是慢性病人，他們一般都會(huì)囤藥；生了急病的都會(huì)去醫(yī)院，更不會(huì)選擇“送藥上門”。在他看來(lái)，能選擇“送藥上門”的人其實(shí)是病人中的很小一部分，這部分人的特點(diǎn)是依賴外賣、病不重、不需要詢問(wèn)醫(yī)生、家中碰巧沒(méi)藥……

　　
從京東到家、UU跑腿等平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)來(lái)看，“送藥上門”的需求以感冒藥、退熱藥、止痛藥為主，這些藥品單價(jià)比較低。

　　
“送藥上門”這個(gè)“剛需”背后，實(shí)際上是低單價(jià)、低頻次的消費(fèi)，想要做成一種商業(yè)模式就非常困難。