北京8月26日，交通運(yùn)輸部聯(lián)合公安部以及北京市、天津市交通運(yùn)輸、公安部門，對滴滴公司開展聯(lián)合約談，責(zé)令其立即對順風(fēng)車業(yè)務(wù)進(jìn)行全面整改，加快推進(jìn)合規(guī)化進(jìn)程，嚴(yán)守安全底線，切實落實承運(yùn)人安全穩(wěn)定管理主體責(zé)任，保障乘客出行安全和合法權(quán)益，及時向社會公布有關(guān)整改情況。

    
8月24日，浙江省溫州市女孩乘坐滴滴順風(fēng)車途中被害，從警方公布的情況看，滴滴公司在此次惡性事件中，負(fù)有不可推卸的重大責(zé)任。

    
交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司司長徐亞華在約談中指出，今年5月初，空姐李某在鄭州搭乘滴滴順風(fēng)車，途中遭司機(jī)殘忍殺害，短短3個月時間，再次發(fā)生“8·24”溫州惡性事件，引起社會各界廣泛關(guān)注。兩起侵害乘客生命安全的惡性事件，暴露出滴滴出行平臺存在的重大經(jīng)營管理漏洞和安全隱患，企業(yè)主體責(zé)任落實不到位，嚴(yán)重威脅人民群眾出行安全和合法權(quán)益，社會影響非常惡劣。

    
對此，交通運(yùn)輸部要求滴滴公司切實落實企業(yè)安全管理主體責(zé)任，切實改變承諾多、整改少的工作方式，加強(qiáng)整改，規(guī)范經(jīng)營，切實保障乘客安全和社會穩(wěn)定。

    
滴滴公司注冊所在地的天津市交通委有關(guān)負(fù)責(zé)同志要求，滴滴公司要認(rèn)真反思整改，進(jìn)一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加快辦理網(wǎng)約車平臺、車輛和人員的行政許可手續(xù)，停止接入不合規(guī)車輛、人員，并清除平臺上所有不合規(guī)車輛、駕駛員，不得以低于運(yùn)營成本的價格擾亂正常市場秩序，嚴(yán)格規(guī)范順風(fēng)車業(yè)務(wù)的開展，禁止利用合乘名義從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。

    
滴滴公司負(fù)責(zé)人表示，對此次事件深感自責(zé)和愧疚，滴滴公司負(fù)有不可推卸的重大責(zé)任，并承諾：一是自8月27日起，在全國范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)，重新評估業(yè)務(wù)模式；二是9月1日前完成合規(guī)化運(yùn)營工作方案，報送有關(guān)部門并接受社會監(jiān)督；三是落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展安全隱患自查工作，完善隱患監(jiān)察機(jī)制，通過線上、線下手段，查找整改存在的問題；四是整改升級客服體系，加大客服團(tuán)隊的人力和資源投入；五是開拓平臺用戶緊急情況報警通道，完善配合公安機(jī)關(guān)證據(jù)調(diào)取機(jī)制。

編輯：河南商報 王凡
來源：新華社