為回饋廣大客戶、提供更為優(yōu)質(zhì)的車險服務(wù)體驗(yàn)，11月23日，平安財(cái)險信陽中支聯(lián)合道和機(jī)動車檢驗(yàn)中心、朋成車友俱樂部開展組織了平安客戶檢車專場活動，本次活動從月初宣導(dǎo)就吸引了很多客戶，共有30余名客戶報(bào)名參與。


 

活動當(dāng)天，平安服務(wù)專員們一早到達(dá)現(xiàn)場，設(shè)立咨詢臺和休息區(qū)域，做現(xiàn)場安排，并在活動微信群中發(fā)送溫馨提示，做活動詳細(xì)介紹，確?；顒禹樌M(jìn)行?？蛻糁恍鑼④囕v開到專場區(qū)域，便可以在休息區(qū)安心等待檢驗(yàn)完成，同時休息區(qū)還貼心地布置有零食水果供客戶享用。在客戶休息的片刻時間里，工作人員還向客戶推薦平安好車主APP針對年檢車主的最新活動，只需掃碼便可免費(fèi)獲得兩次洗車服務(wù)，客戶對此贊不絕口，對我司線上線下服務(wù)紛紛點(diǎn)贊。

活動結(jié)束后，平安客戶都順利完成了檢車，拿到了檢測標(biāo)。平安財(cái)險信陽中支服務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，熱情周到的服務(wù)，便捷舒適的福利，得到了客戶的一致肯定和表揚(yáng)，客戶紛紛表示對此次活動的組織感到非常滿意。

此次活動的有效開展，不僅幫助客戶完成了車輛年檢工作，更拉近了平安與客戶的距離，使客戶更好的感受到了平安的貼心與服務(wù)。未來，平安財(cái)險信陽中支將持續(xù)舉辦客戶關(guān)懷、服務(wù)活動，搭建綠色、健康的溝通交流平臺，緊密與客戶的聯(lián)系，不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。（呂珊  王筱）