陽春三月，乍暖還寒。中信銀行鄭州分行快速處理錯賬，助力客戶還款的貼心服務如一股暖流涌入心間，溫暖客戶整個春天。
4月2日下午，中信銀行鄭州分行網(wǎng)點大廳里，一位客戶從ATM間出來焦急走到柜臺，向工作人員說，自己在自助存錢沒存上。經(jīng)工作人員詢問得知，客戶在ATM機存款時因操作不當致機器錯賬1000元，未正常存入客戶卡中。
但當日為客戶信用卡的最后還款日，如果還不上款將造成逾期，影響客戶的征信記錄，客戶著急地滿頭大汗。該行工作人員了解情況后，立即聯(lián)系當日調(diào)休的自助設備管理柜員盡快到崗，為客戶加班清機調(diào)整錯賬。
經(jīng)過兩個多小時的努力，在臨近網(wǎng)點營業(yè)結(jié)束的時候成功處理完客戶錯賬，完成客戶信用卡還款?？蛻暨B連稱贊中信銀行熱情熱心的服務，感謝工作人員的幫助，為其加班加點解決問題，避免自己征信出現(xiàn)不良記錄。
中信銀行鄭州分行想客戶之所想，急客戶之所急，在客戶需要之時主動擔當，用心服務，努力傳遞中信溫度，溫暖千家萬戶。
來源：中信銀行鄭州分行
編輯：王英才
審核：劉鶴洋
4月2日下午，中信銀行鄭州分行網(wǎng)點大廳里，一位客戶從ATM間出來焦急走到柜臺，向工作人員說，自己在自助存錢沒存上。經(jīng)工作人員詢問得知，客戶在ATM機存款時因操作不當致機器錯賬1000元，未正常存入客戶卡中。
但當日為客戶信用卡的最后還款日，如果還不上款將造成逾期，影響客戶的征信記錄，客戶著急地滿頭大汗。該行工作人員了解情況后，立即聯(lián)系當日調(diào)休的自助設備管理柜員盡快到崗，為客戶加班清機調(diào)整錯賬。
經(jīng)過兩個多小時的努力，在臨近網(wǎng)點營業(yè)結(jié)束的時候成功處理完客戶錯賬，完成客戶信用卡還款?？蛻暨B連稱贊中信銀行熱情熱心的服務，感謝工作人員的幫助，為其加班加點解決問題，避免自己征信出現(xiàn)不良記錄。
中信銀行鄭州分行想客戶之所想，急客戶之所急，在客戶需要之時主動擔當，用心服務，努力傳遞中信溫度，溫暖千家萬戶。
來源：中信銀行鄭州分行
編輯：王英才
審核：劉鶴洋