為百姓配送食品、藥物，為隔離人員提供轉(zhuǎn)移協(xié)助，為客戶提供緊急金融服務(wù)保障……疫情當(dāng)前，工商銀行周口太康支行（以下簡稱工行太康支行）積極踐行大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，心系群眾，服務(wù)民生，以實際行動參與疫情防控工作，以金融之力全力守護太康縣城安寧。
是“戰(zhàn)場”，更是“考場”
2022年3月21日，河南省太康縣全民核酸后檢測出一例陽性病例，次日學(xué)校停課，店鋪關(guān)門，全縣人民居家隔離，疫情防控攻堅戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)全面打響。
工行太康支行黨員先鋒隊積極參與疫情防控
因位于疫情首例發(fā)現(xiàn)地旁，工行太康支行被首批納入封控區(qū)并按要求停止?fàn)I業(yè)。該行聞令而動，積極響應(yīng)當(dāng)?shù)卣栒?，停業(yè)不停工，第一時間投身抗疫一線，除居家隔離人員外，其余25名干部職工全部投入疫情防控工作，積極扛起疫情防控責(zé)任。
工行太康支行成立由黨員和入黨積極分子組成的太康支行疫情防控封控區(qū)黨員先鋒隊，提出“我是黨員，我先上”的口號，把防疫“戰(zhàn)場”作為加強黨的建設(shè)，鍛煉黨的隊伍，檢驗黨員黨性的“考場”。
疫情面前，黨員們積極發(fā)揮先鋒模范作用，穿上防護服奔赴一線，前往疫情高風(fēng)險社區(qū)卡點值守，奔赴社區(qū)為群眾有序進行核酸檢測、配送生活物資，協(xié)助社區(qū)轉(zhuǎn)移隔離人員，以實際行動參與疫情防控，讓黨旗在抗疫一線高高飄揚。
守護百姓，爭當(dāng)抗擊疫情的“逆行者”
疫情牽動人心，艱難方顯勇毅。工行太康支行第一時間在員工群發(fā)出“倡議”，號召全員參與到疫情防控阻擊戰(zhàn)任務(wù)中，員工們積極響應(yīng)，踴躍報名，爭當(dāng)抗擊疫情的“逆行者”。
雖然條件艱苦、任務(wù)艱巨，志愿者們卻毫無怨言，他們夜以繼日、迎難而上，深入疫情防控一線，為居民們送去急需物資和溫暖。
由于工行太康支行駐點屬于高風(fēng)險區(qū)，為居民配送物資前，志愿者們需穿上防護服并做好消殺。穿著防護服活動不便，他們努力想辦法克服；通往居民家的胡同狹窄，他們就用三輪車一車又一車、一趟接一趟地運送，衣服被汗水浸透，防護服悶得透不過氣來，他們依然堅守。在前三天封城時間里，他們克服重重困難，深入封控區(qū)完成了對轄區(qū)內(nèi)近300住戶及1000多居民的檢測和物資配送任務(wù)。
工行太康支行志愿者給封控區(qū)居民配送物資
接到協(xié)助網(wǎng)格內(nèi)居民轉(zhuǎn)移隔離的緊急通知，該行值班卡點人員立即奔赴現(xiàn)場做好安撫和護送工作，歷經(jīng)多日，依然在隔離點堅守使命。他們勇往直前的精神得到了廣大群眾的一致好評，“聽到居民的感謝和安心的話語，再累也覺得值得”。
服務(wù)民生，全力保障應(yīng)急金融服務(wù)
在作好疫情防控的同時，工行太康支行全面啟動疫情防控應(yīng)急機制，堅持守土有責(zé)，確保疫情期間金融服務(wù)不斷檔。
工行太康支行全力保障疫情期間居民金融服務(wù)需求
該支行依托工行金融科技支撐，優(yōu)化豐富“非接觸式”服務(wù)通道，快速響應(yīng)客戶需求，協(xié)調(diào)分配員工積極做好線上業(yè)務(wù)辦理，引導(dǎo)客戶優(yōu)先通過工行手機銀行、網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)，并及時為企業(yè)、個人客戶線上答疑解惑，為客戶提供線上無接觸式金融服務(wù)，切實保障客戶在防疫期間的應(yīng)急金融服務(wù)需求，讓居民足不出戶便可享受金融服務(wù)。
來源：工商銀行
編輯：王英才
審核：劉鶴洋